to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Teknik Arıza Nedeniyle Yaşanan Uzun Gecikme Ve Mağduriyet
27 Ekim 2025 tarihinde, vf165 sefer sayılı Ajet uçuşumuzun Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na saat 00:05’te kalkması gerekirken, uçakta yaşanan teknik arıza nedeniyle uçuşumuz 03:15’e ertelendi.
Uçak (Boeing 737-8 Max) önce piste çıktı; ancak teknik arıza nedeniyle geri döndü. Ekipler müdahale etti fakat tekrar piste çıktığımızda yine arıza yaşandı ve bu sefer uçaktan indirildik. Ardından başka bir uçağa geçtik ve uçuşumuz bu şekilde gerçekleşti.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle KKTC’ye vardığımızda, kiraladığımız araç geç gittiğimizden dolayı başka birine verilmişti ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Uçuşun 3 saatten fazla gecikmesi sebebiyle, Ajet’in kendi internet sitesinde yayınladığı yolcu hakları kapsamında eşim A**e Ö** (13c) ve kendi adım Batuhan Öz** (13D) için yurt dışı tarifesinden tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Ayrıca, yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak havalimanında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana sadece web sayfasından geri bildirim formu doldurmam gerektiği söylendi. Rezervasyon numaramız: 3CF122’dir. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Operasyonel yönetimleri olmadığı gibi kendileri haklı çıkmak için varış saatine ekstra süre ekleyip bileti bu şekilde satıyorlar. İlkokul matematiğine dayanarak; bir uçak 3 saat 10 dakika geç kalkıyorsa varışı da aynı zaman ile gecikir mantığını herkes kavrayabilir diye düşünüyorum. Yaptıkları, komedi gösterisini aratmayacak açıklamada uçak sadece 2 saat 44 dakika gecikmiş, bu sebepten tazminat alamıyormuşuz. Bir de altına havaalanında harcadığınız yeme içme tutarını karşılarız fatura iletirseniz demişler. Sorun burada sizce para mı? Benim zamanım 100-200 dolarla satın alınabilecek bir kavram değil. Yaşadığım stres için bir tazminat ödemesi almak istedim. Tüm şirket çalışanlarım dahil olmak üzere bir daha asla Ajet kullanmayacağım/kullandırtmayacağım. Bu operasyonel başarısızlık ile de zaten çok uzun süre piyasada kalabileceklerini zannetmiyorum.
