Ajet Uçuşunda Mağduriyet: Yetersiz Bilgilendirme Ve Sağlık Riski

Konu: 6 Mayıs 2025 Tarihli İstanbul-Samsun Uçuşu hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

6 Mayıs 2025 tarihinde saat 18.55’te İstanbul’dan kalkan ajet firmasına ait uçuşla Samsun’a seyahat etmekteydim. Uçak, sis nedeniyle Samsun Havalimanı’na inemediği gerekçesiyle Sivas Havalimanı’na yönlendirildi. Ancak aynı saatlerde Samsun’a iniş yapan başka havayolu firmaları olduğu bilgisini aldık. Bu da hava koşullarının tamamen uçuşa engel olmadığını ve ajet’in uçuş planlamasında bir sorun olabileceğini düşündürmektedir.

Sivas Havalimanı’nda yaklaşık 3 saat bekletildik ve sonunda otobüsle Samsun’a gönderileceğimiz bildirildi. Bu süreç boyunca ajet’e ait hiçbir görevliyle muhatap olamadık, ortada yolcularla ilgilenen bir yetkili yoktu. Herkes kendi çabasıyla bilgi almaya çalıştı, mağduriyetimiz tamamen görmezden gelindi.

Ayrıca, yanımda buzdolabında saklanması gereken bir iğne taşıyordum. Bu nedenle uçak yolculuğunu tercih etmiştim ve özel olarak buz takviyesi yaparak yola çıktım. Ancak uçuşun uzaması, bekleme süresinin aşırı uzun olması ve uygun koşulların sağlanmaması sonucu buzlar eridi. Bu durumdan dolayı zaten tedavim gereği Zorlu bir süreç geçirmem nedeniyle psikolojik ve manevi sıkıntılar yaşadım. Sağlığımı riske attı.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve yaşanan aksaklıkların sorumluluğunun kabul edilmesini talep ediyorum.