to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık tarihinde Erbil’den Ankara’ya vf552 sefer sayılı Ajet uçuşu ile, oradan da vf3001 sefer sayılı uçuşla Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e seyahat ettik. Toplam beş kız yolcuyduk, sadece bir arkadaşımızın check‑in bagajı vardı, diğer dört kişinin sadece kabin bagajı bulunuyordu. Uçağa bindiğimizde kabin üstü dolaplarında yer kalmadığı için kabin bagajlarımızı yanımıza alamadık. Kabin görevlilerinden biri çantalarımızı alıp bagaj bölümüne vereceklerini söyleyerek biniş kartlarımızı da aldı; işlemi yaptıktan sonra kartlarımızı geri verdi.
Bu noktada defalarca çantalarımızı Ankara’da mı yoksa İstanbul Sabiha Gökçen’de mi teslim alacağımızı sorduk. Kabin görevlisi, bagajların İstanbul’a gönderilmesini istediğini, "muhtemelen" oraya gideceğini ama yine de kontrol etmemiz gerektiğini söyledi. Ankara’da güvenlik ve pasaport noktasındaki görevlilere de etiketleri ve biniş kartlarımızı göstererek durumu anlattık; onlar da bagajlarımızın İstanbul’a ulaşacağını söyleyerek bizi rahatlattılar.
Ancak İstanbul Sabiha Gökçen’e vardığımızda yalnızca baştan check‑in verilen tek valiz geldi, kabine almak için verdiğimiz dört adet el bagajımız gelmedi. Şu an dört kişi tamamen eşyasız kaldık; üzerimizdeki kıyafetler dışında hiçbir eşyamız yok. Bagaj etiket numaralarımız ve Ajet’in bu durumla ilgili oluşturduğu dosya/rapor numarası (pır vb.) elimizde mevcut.
Ajet’ten, öncelikle kaybolan kabin bagajlarımızın acilen bulunup en kısa sürede İstanbul’daki adresimize eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca bagajlarımız yanımızda olmadığı süre boyunca mecburen almak zorunda kalacağımız tüm kıyafet ve diğer kişisel eşya harcamaları dahil, yapmak zorunda kaldığımız ve kalacağımız tüm masrafların Ajet tarafından eksiksiz karşılanmasını istiyoruz. Bagajlarımızı teslim alamadığımız süre içinde yapmak zorunda kaldığımız her harcamanın fiş ve faturalarını burada kalem kalem yazarak belirteceğimi ve daha sonra bu fiş ve faturaların asıllarını Ajet’e şahsen teslim edeceğimi özellikle ifade etmek isterim.
Özellikle 30 Aralık tarihinde bir konsere katılacağız ve parti kıyafetlerimiz de bu kaybolan çantalarda olduğu için mağduriyetimiz daha da artmış durumda. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ederiz.
17 Eylül tarihinde ailemle birlikte AJet’in VF144 uçuşuyla Dubai’den İstanbul’a, oradan da aktarmalı olarak Ankara’ya seyahat edecektik. Dubai-İstanbul uçuşumuz için uçağa bindik. 3:30'da kalkması gereken uçak, 2 saat boyunca kalkmadı. Dubai'de kaldık. BAE yasaları gereği "polis eşliğinde" uçaktan i...
26 Temmuz tarihinde eşimle beraber Dalaman'dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Ankara'ya uçuş yaptık (VF3125 ve VF3020). İlk uçuş 45 dakika rötar yaptı ve son anda diğer uçuşa yetişebildik. Son dakika yetiştiğimiz için bagajlarımız konusunda endişelendik ve yer hizmetlerine özellikle sorduk;...
27 Ekim 2025 tarihinde babamla birlikte AJet firmasına ait VF3004 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşu için bilet aldık (PNR: 3BB5YN). Uçuş öncesinde toplam 3 adet bagajımızı teslim ettik. Ancak babamın son dakika gelişen bir işi nedeniyle uçağa katılamayacağı ortaya çıktı. U...
12 Ağustos’ta saat 08:25’te Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gerçekleştirdiğim A Jet uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası üç saat geçmesine rağmen valizim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, valizimin uçağa yüklenmediğini ve Sabiha Gökçen’de de bulunamadığını öğrendim. Havalimanında ...
14 Ekim Salı günü 22:20-23:45 saatleri arasındaki İstanbul Sabiha Gökçen - Antalya uçuşumda a Jet ile yaşadığım bagaj süreci beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. El bagajı olarak yanımda götürmeyi planladığım yaklaşık 7-8 kg’lik valizim, check-in işlemini tamamladıktan sonra tartı alanında çalışa...
Yorumlar