Ajet Uçuşunda Kabin Bagajı Kaybı Ve Acil Tazminat İsteği

29 Aralık tarihinde Erbil’den Ankara’ya vf552 sefer sayılı Ajet uçuşu ile, oradan da vf3001 sefer sayılı uçuşla Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e seyahat ettik. Toplam beş kız yolcuyduk, sadece bir arkadaşımızın check‑in bagajı vardı, diğer dört kişinin sadece kabin bagajı bulunuyordu. Uçağa bindiğimizde kabin üstü dolaplarında yer kalmadığı için kabin bagajlarımızı yanımıza alamadık. Kabin görevlilerinden biri çantalarımızı alıp bagaj bölümüne vereceklerini söyleyerek biniş kartlarımızı da aldı; işlemi yaptıktan sonra kartlarımızı geri verdi.

Bu noktada defalarca çantalarımızı Ankara’da mı yoksa İstanbul Sabiha Gökçen’de mi teslim alacağımızı sorduk. Kabin görevlisi, bagajların İstanbul’a gönderilmesini istediğini, "muhtemelen" oraya gideceğini ama yine de kontrol etmemiz gerektiğini söyledi. Ankara’da güvenlik ve pasaport noktasındaki görevlilere de etiketleri ve biniş kartlarımızı göstererek durumu anlattık; onlar da bagajlarımızın İstanbul’a ulaşacağını söyleyerek bizi rahatlattılar.

Ancak İstanbul Sabiha Gökçen’e vardığımızda yalnızca baştan check‑in verilen tek valiz geldi, kabine almak için verdiğimiz dört adet el bagajımız gelmedi. Şu an dört kişi tamamen eşyasız kaldık; üzerimizdeki kıyafetler dışında hiçbir eşyamız yok. Bagaj etiket numaralarımız ve Ajet’in bu durumla ilgili oluşturduğu dosya/rapor numarası (pır vb.) elimizde mevcut.

Ajet’ten, öncelikle kaybolan kabin bagajlarımızın acilen bulunup en kısa sürede İstanbul’daki adresimize eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca bagajlarımız yanımızda olmadığı süre boyunca mecburen almak zorunda kalacağımız tüm kıyafet ve diğer kişisel eşya harcamaları dahil, yapmak zorunda kaldığımız ve kalacağımız tüm masrafların Ajet tarafından eksiksiz karşılanmasını istiyoruz. Bagajlarımızı teslim alamadığımız süre içinde yapmak zorunda kaldığımız her harcamanın fiş ve faturalarını burada kalem kalem yazarak belirteceğimi ve daha sonra bu fiş ve faturaların asıllarını Ajet’e şahsen teslim edeceğimi özellikle ifade etmek isterim.

Özellikle 30 Aralık tarihinde bir konsere katılacağız ve parti kıyafetlerimiz de bu kaybolan çantalarda olduğu için mağduriyetimiz daha da artmış durumda. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ederiz.