Ajet Uçuşunda Bomba İhbarı Ve Yetersiz Yolcu Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

22 Eylül 2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğimiz Antalya (AYT) – Ankara (ESB) – Bakü (GYD) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bakü Heydar Aliyev Havalimanı’na varışımızda, uçakta bomba ihbarı olduğu bilgisi verildi ve yaklaşık 40 dakika boyunca uçakta panik ve korku içinde bekletildik. Uçaktan indirildikten sonra ise havalimanında detaylı güvenlik kontrolüne alındık. Bu süreç yaklaşık 5–6 saat sürdü ve bu süre boyunca bize herhangi bir yiyecek veya içecek sağlanmadı. Serbest bırakılmamız akşam saat 21:00–22:00 civarında gerçekleşti.

Ayrıca bagajlarımızı da ancak 5 saat bekledikten sonra teslim alabildik. Tüm bu süreç bizde ciddi stres, kaygı ve rahatsızlık yarattı; son derece olumsuz ve travmatik bir seyahat deneyimi yaşamamıza neden oldu.

Olay sonrası Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak henüz bir yanıt alamadık. Uçuşumuza ait PNR kodu: 37TRQY’dir.

Yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetini göz önünde bulundurarak bilet ücretlerimizin tam iadesini veya uygun bir tazminat talep ediyoruz.