Ajet Tazminat Sorunu

Ajet havayolları'nın 2042420993384 bilet numarası ile İstanbul aktarmalı Ankara-Paris gidiş-dönüş uçak biletim vardı. 25 Ocak 2025 tarihli Paris-İstanbul uçuşumuz rötar yaptığı için İstanbul-Ankara uçağını kaçırdık. Bu nedenle İstanbul-Ankara uçuşunu 26 Ocak 2025'de gerçekleştirmek zorunda kaldık.

Ajet firması bizi otele yerleştirdi. Gece otelde birkaç saat kalıp gece 03:00'te bizi otelden alıp tekrar havaalanına getirdiler. Bu süreçte otelde mutfak kapandı denilerek bize akşam yemeği verilmedi, sabah da kahvaltı verilmedi. 25 Ocak 2025 saat 21:55'te Ankara'da olmamız gerekirken 26 Ocak 2025'de saat 07:30 civarında Ankara'ya iniş yaptık.

Bu rötar nedeniyle tazminat hakkımız doğmuş olup ajet firmasından talepte bulundum. Ancak bana olumsuz yanıt gönderildi. Aynı uçakta seyahat ettiğimiz kuzenime olumlu yanıt gönderilip ona 400 euro tazminat ödemesi yapıldı. Bu uygulaması kabul edilemez. Rötar nedeniyle tazminat hakkımın ödenmesi gerekmektedir. Banka dekontu vs. İle dava açmaktan başka yol kalmamıştır.