Ajet Son Dakikada Uçuş İptali Ve Tazminat Eksikliği!

1 Şubat Cumartesi günü saat 21.30’da Ajet ile Sabiha Gökçen’den İzmir’e olan vf3070 numaralı, PNR kodu 3lfhl5 olan uçuşum, kalkışa yaklaşık yarım saat kala iptal edildi. Aynı saatlerde diğer havayolları uçuşlarını gerçekleştirmeye devam ederken bizim uçağımızın kaldırılmaması ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmaması beni fazlasıyla mağdur etti.

Uçuş iptali sonrasında tarafıma sadece ücretsiz uçuş değiştirme ve bilet iadesi seçenekleri sunuldu, bunun dışında ne bir özür, ne otel, ne yemek fişi, ne de bekleme süresine ilişkin herhangi bir tazminat teklifi verilmedi. Ben ertesi gün saat 12.00’ye kadar havalimanında beklemek zorunda değilim; bu süre boyunca oluşan yemek, bekleme ve gerekirse konaklama masraflarımızın karşılanması gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca bazı yolcuların uçuşları bir önceki günden iptal edilip ertesi gün saat 12.00’ye alınmış olduğu için bu yolcular o gün havalimanına hiç gelmedi, ancak bizim uçuşumuz iptal edilmediği için biz normal şekilde havalimanına geldik ve son anda iptal kararıyla karşılaştık. Madem iptal edilecekti, yolcular neden havaalanına kadar getirildi, bu da ayrı bir mağduriyet yarattı. Üstüne bir de iptal sonrası valizlerimizi alabilmemiz için yaklaşık 1,5 saat bekletildik; bu süre içinde normal şartlarda uçuş çoktan bitmiş olurdu, buna rağmen bagajlarımızı bile zamanında teslim edemediler.

Tüm bu ihmaller nedeniyle ertesi gün okula geç kalacağım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Uçuşumun son dakikada iptal edilmesi, hiçbir açıklama yapılmaması, yolculara temel hizmetlerin sağlanmaması ve uzun bagaj bekletmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, başta otel, yemek ve bekleme süresine ilişkin masraflarım olmak üzere gerekli tazminatın sağlanmasını talep ediyorum.