Ajet Uçuşunda 2,5 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz 150 TL Kuponu

27.12.2025 tarihinde Ajet’e ait VF3068 sefer sayılı Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumda yaklaşık 2,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Gecikme süresince doğru ve düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, hatta daha da uzayabileceği söylendi. Uçağı kaçırmamak için havalimanına erkenden gelmiştim ve yanımda ne yiyecek ne de su vardı.

Bu süre zarfında temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için havalimanında ciddi harcama yapmak zorunda kaldım. Verilen kuponun yalnızca 150 TL olması, bu kadar uzun bir gecikme ve havalimanı fiyatları düşünüldüğünde son derece yetersiz ve müşteriyle dalga geçer gibi bir tutar kaldı. Yaşadığım mağduriyetin karşılığının bu olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Durumu hem havalimanındaki Ajet yetkililerine hem de müşteri hizmetlerine ilettiğimde, şikayetim hakkında bir şey yapamayacaklarını, beğenmiyorsam bileti iptal edebileceğimi ve kupon tutarının da sabit olduğunu söylediler. Ne gecikme için tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de yaşanan mağduriyet için makul bir telafide bulunuldu.

Bu yaşanan gecikmenin ve havalimanında yapmak zorunda kaldığım ekstra harcamaların dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların daha şeffaf şekilde bilgilendirilmesini, daha adil biçimde desteklenmesini talep ediyorum.