to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihli, ajet firmasına ait vf4228 sefer sayılı Ankara Esenboğa Havalimanı – Malatya uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimi ajet’in kendi internet sitesi üzerinden, PNR kodu 3ZK9AJ ile satın aldım.
Uçuşa biniş kartını almak için kontuara gittiğimde, uçağa 45 dakika kaldığı gerekçesiyle bagajım kabul edilmedi ve bana herhangi bir cezai işlemden bahsedilmedi. Görevliler, uçağa binerken bagajı teslim edebileceğimi söylediler. Tüm güvenlik ve diğer kontrollerden geçtikten sonra uçağa biniş kapısında bu kez durdurularak bagaj teslimi için 1000 TL “cezai işlem” uygulandı.
Ajet’in kendi sitesinde yer alan “yolcularımızın dikkatine” kısmında, uçağa 45 dakika kalmadan bagajın teslim edilmesi gerektiği yazmakta; ancak bu durumda ekstra bir cezai ücret alınacağına dair hiçbir bilgi yer almamaktadır. Eğer böyle bir cezai işlem uygulanacağı açıkça belirtilmiş olsaydı veya bana havalimanında bu konuda bilgi verilseydi, bagajımı Ankara’da bırakmayı tercih ederdim.
Şeffaflık ilkesine aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulama nedeniyle tarafıma yansıtılan 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, bu tür ek ücretlerin yolculara açık ve net bir şekilde önceden bildirilmesini istiyorum.
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e vf4036 seferi ile yaptığımız yolculuk öncesinde Ajet firması tarafından ciddi şekilde mağdur edildik. Saat 23.50 seferi için havalimanına zamanında gelmemize rağmen, ilk kapı kontrolünden yaklaşık 15 dakikada geçebildik, bagaj teslim nok...
09.08.2025 tarihinde saat 19.50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için, trafik yoğunluğu ve havalimanı girişindeki güvenlik kontrolleri nedeniyle 19.16’da terminale giriş yapabildik. Check-in işlemlerimizi önceden tamamlamıştık, bu nedenle yalnızca bagajlarımızı teslim e...
28.01.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Ajet vf4132 Ankara–Diyarbakır uçuşum vardı. Uçağın kalkışına henüz 59 dakika varken check-in işlemlerimi yapmış olmama rağmen bagajımı teslim almak istemediler, sürenin dolduğunu söylediler. Biletleri kesen bayan görevliye uçağa alıp alamayacaklar...
18.01.2026 tarihli, saat 07.45'te Ankara çıkışlı Ajet uçuşum için PNR numaram 3N8CB2 ile seyahat etmekteydim. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havalimanına giriş yaptım ve check‑in işlemlerimi havalimanına gelmeden önce online olarak tamamlamıştım. Havalimanına girdikten sonra sadece bagajımı teslim...
29 Ocak günü Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Elazığ’a 23.45 kalkışlı, PNR kodu 3jhuzn olan uçuşuma katılmak için 23.12 civarında iç hatlar giden yolcu bölümünde valizimi teslim etmeye gittim. Kontuardaki görevli, geç kaldığımı söyleyerek ceza niteliğinde 1000 TL ödemem gerektiğini, bu şekil...
Yorumlar