Esenboğa Havalimanı’nda 6 Dakikalık Gecikme İçin 1.600 TL Bagaj Ücreti Haksız Tahsil Edildi

19.07.2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı’nda 4AE37S rezervasyon kodlu 11.25 a Jet uçuşumuz için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Havalimanına yaklaşık 1,5 saat önceden gelmemize rağmen gişe ve kapı geçişlerinde uzun beklemeler oldu. Check-in noktasına geldiğimizde yalnızca 6 dakika geçmiş olmasına rağmen bagajlarımızın artık kabul edilemeyeceği söylendi.

Gişede bekleme süremiz 15 dakika olmasına rağmen bu süre zarfındaki gecikme dikkate alınmadı ve bagajlarımız için 1.600 TL ek ücret talep edildi. Buna rağmen şu an uçaktayız ve uçak 11.36 itibarıyla hâlâ kalkmamış durumdaydı, yani uçuş 11 dakika rötar yaparken bizim 6 dakikalık gecikmemiz gerekçe gösterilerek ek ücret ödetildi.

Yaşanan bu durumun hem haksız hem de yolcu lehine değerlendirilmemiş olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu uçuşta tarafıma yansıtılan 1.600 TL bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum.