Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ajet Koltuk Seçimini Kaldırınca Ücret İstenmesi Ve Sistem Hatası

profile
Ahmet
20 Ocak 14:00
543

25655414**** kimlik numaram Ordu Giresun- İstanbul Sabiha Gökçen hava limanları arası 20/01/2026 tarih 21.25 uçuşu için check-in işlemi yaptım. Bize verilen otomatik numaralardan 31 e numarası ile eşime verilen 31 c koltuk numarasını değiştirmek için 31 e ye tıklayarak seçimi kaldırdım. Daha sonra işlem yapamadığımı gördüm. Sistem tarafından verilen numarayı tekrar seçtiğimde de 150 TL ücret istendi. İşlem yapmadan çıktım. Tekrar baştan başladığımda düzeleceğini düşündüm. Hiçbir türlü düzelmedi. Diğer 3 yolcu seçili ben ise sistem tarafından verilen numarayı ücretli seçmem gerekti. Mobil cihazdan denedim yine aynı şekilde çözemedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda kendilerinin böyle bir işlem yetkisinin olmadığını ücretli artık koltuk seçilebileceğini söylediler. Bunun üzerine 2 çocuğumun koltuklarının arasına başka bir yolcu yerleştirilmesinden korktuğum için. Ücretli koltuk alımı yapmak zorunda kaldım. İnsanlar hata ile, ya da benim gibi bilmediklerinden dolayı bu seçimi kaldırabilirler. Seçim değişmediği, aynı koltuğu seçtiği sürece ücret istemek yasal deği. Devletimizin firması olduğu için bu seçimi yapıyoruz. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Yetkililerin durumu düzeltmesini talep ediyorum. Sonucunda tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tugce
09 Ağustos 2025 13:03
1.499
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Online Check-in Sorunu Ve Havalimanı Görevlisinin Yardımcı Olmaması Nedeniyle Uçağa Alınmama

profile
Ferhat
20 Aralık 2025 20:46
1.357
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Personel Hatası Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım Ve Maddi Zarara Uğradım

profile
Busra
21 Temmuz 2025 15:17
1.105
personel-hatasi-nedeniyle-ucusumu-kacirdim-ve-maddi-zarara-ugradim-3.jpg
personel-hatasi-nedeniyle-ucusumu-kacirdim-ve-maddi-zarara-ugradim-2.jpg
personel-hatasi-nedeniyle-ucusumu-kacirdim-ve-maddi-zarara-ugradim-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Değişikliği Sonrası Fiyat Farkı İadesi Reddi

profile
Mesut
26 Aralık 2025 20:26
573

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz