to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e yaptığım Ajet ekonomi sınıfı uçuşumda bagajım kayboldu ve varış noktasında tarafıma teslim edilmedi. 16 Ağustos’ta, dönüş uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan bagajımı kendim teslim aldım. Bu süreçte hem Havalimanı ofisiyle hem de Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum ve mağduriyetimi bildirdim. Benden bagajımın içindekilerinin listesi, kimlik fotoğrafım, bagaj etiketim ve uçuş biletim gibi belgeler talep edildi; hepsini eksiksiz olarak web sitenizdeki şikayet formu üzerinden ilettim.
Ajet tarafından, bagajım bulunana kadar yaptığım harcamaların iade edileceği bildirildi. Toplam 8.000 TL tutarında harcama yaptım ve tüm faturalarımı paylaştım. Ancak, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve Ajet’in sigorta şirketi sadece 3.255 TL’lik bir teklifte bulundu. Yaşadığım mağduriyet ve tüm belgelerime rağmen, bu teklifin çok yetersiz olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Ayrıca, bu süreçte bana yazılı bir açıklama veya gerekçe de sunulmadı.
Şikayetim sadece bu uçuşla sınırlı olup, rezervasyon/bilet numaram: 2500063192’dir. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, harcamalarımın tamamının iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2023 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı uçuşu için 8 yaşındaki çocuğumla birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 5:00’te vardık. Tüm işlemlerimizi zamanında yapmamıza rağmen, valiz teslimi konusunda görevli personelin yönlendirmeleri nedeniyle uçağa binemedik. Valizimi küçük olduğu i...
07.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet ile yaptığım uçuşta bagajım varış noktasına ulaştırılmadı. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bagajım hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım; bag...
21 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in Piriştina–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda valizimin kırıldığını gördüm. Havalimanındaki yetkililer önce yeni bir valiz verebileceklerini söylediler ancak verilen valiz hem çok büyüktü hem de aracımda yer olmad...
24 Ağustos tarihinde Ajet ile yaptığım Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşunda bagajım teslim edilmedi ve tam 5 gün boyunca bagajsız kaldım. Bagajımı tatil sonunda İsviçre'den dönüşte Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan teslim aldım. Bu süreçte acil ihtiyaçlarımı karşılamak için kredi kartımla harcama yapmak zor...
7 Temmuz 2025 tarihinde ailemle birlikte Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığımız uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş süresi zaten 1 saat 45 dakika olmasına rağmen, indikten sonra bagajlarımızı almak için tam 40 dakika boyunca bekledik ve daha da bekleyecek gibi gör...
Yorumlar