to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Antalya’ya 11.40 kalkışlı Ajet iç hat uçuşum için havalimanına saat 11.00 civarında geldim. İç hatlar terminalindeki d noktasında check-in işlemimi yaptırmak istediğimde görevli beyefendi, bagajımı alamayacağını ve yeni bilet almam gerektiğini söyledi. Oysa yanımda sadece kabin boy bir valiz vardı ve bu valizin uçağa alınmayabileceği endişesiyle zaten tedirgindim.
Görevlinin son derece ters ve kaba bir üslupla konuşması, hiçbir çözüm önermemesi, “Bu bagaj uçağa alınır.” gibi rahatlatıcı en ufak bir açıklama yapmaması sebebiyle ciddi bir panik yaşadım ve neredeyse paramı çöpe atıp yeni bilet almak üzereydim. Daha sonra başka bir Ajet çalışanına sorduğumda, valizimin uçağa alınabileceğini söyleyerek beni rahatlattı ve mevcut biletimle sorunsuz şekilde uçtum. Yani ilk görevlinin yanlış yönlendirmesi ve kaba tavrı olmasa böyle bir stres ve mağduriyet yaşamayacaktım.
Ajet’ten, özellikle iç hatlar d noktasında görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yolcuya karşı daha kibar, açıklayıcı ve çözüm odaklı davranmaları için personelin uyarılmasını ve bu yaşanan durum nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Yolcu olarak amacım tartışma yaşamak değil, sadece doğru bilgilendirilmek ve saygılı bir şekilde muhatap alınmak; bu konuda gerekenin yapılmasını rica ederim.
27 Şubat 2026 tarihinde AJet’in vf4278 sefer sayılı Ankara – Samsun uçuşunda kabin bagajımla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Aynı valizle daha önce defalarca AJet uçuşlarına hiçbir sorun yaşamadan, herhangi bir ücret ödemeden kabine alarak binmeme rağmen, bu uçuşta uçağa biniş kapısında val...
10.01.2026 tarihinde Ankara’dan Dalaman’a ajet ile yapacağım 08:20 uçuşu için havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen, uçuştan yaklaşık yarım saat önce güvenlik noktasında uçağa alınmadım. Güvenlik görevlisi bana geç kaldığımı söyleyerek bilet satış noktasına yönlendirdi, ancak ben hâlâ vaktim o...
13 Mart 2026 tarihinde ajet ile Ankara–Ağrı hattında yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binmeden önce bagajımı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, varış noktasına ulaştığımda valizimin uçağa hiç yüklenmediğini öğrendim. Havalimanında biletimin üzerindeki bagaj b...
07.02.2026 tarihinde Adıyaman Havalimanı’ndan saat 16:35’te kalkması planlanan AJ3NF6Dr. Kodlu Adıyaman – Sabiha Gökçen uçuşum için m. B** d** adına check-in işlemlerimi önceden yapmış olmama rağmen, uçuşa yaklaşık 45 dakika kala bagajım kabul edilmedi. Uçağa zamanında yetişebilecekken, görevlinin v...
9 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 05:45 kalkışlı vf3078 sefer sayılı Ajet uçuşum için uçağa kabul edilmedim. Yaklaşık saat 05:00’te, yani uçuşa 45 dakika kala check-in kontuarının önündeydim ancak görevli, sistemlerin kapandığını ve beni uçağa alamayacaklarını söyledi. Ben...
Yorumlar