to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili, şikayetim Ajet havayolu firması ile ilgilidir.
Ailem M***** S*******, N***** S******* ve İ**** S******* için VF189 uçuşu ve 1UDTHF PNR numaralı İstanbul-Cidde uçuşu için koltuk satın aldım. Bu satın alma karşılığında, ekte de görüleceği üzere, her bir koltuk için 590,55 TRY ücret ödemesi yaptım. Yani toplamda 1771 TRY ücret ödemesi yaptım. Peki ne karşılığında? "Ön sıradan yer satın alma taahhüdü" karşılığında siz ne yaptınız? Kroki cambazlığı! Ön sıra falan yok, uçak içerisinde karma oturma düzeniyle oturttunuz. İnsanlardan haksız para kazanmak için bu kadar aşağı bir seviyeye düşülmez.
Şunu çok iyi biliyorsunuz ki, ben normal check-in yaptığımda koltuklar zaten otomatik yan yana sıralanacak. Koltuklar otomatik bu şekilde atıyor zaten. Bütün insanlar da bu şekilde check-in yaptı ve oturdu koltuklarına. Ailem kafile ile yolculuk yaptı ve bu ön sırada olmayan koltuklar için ekstra ücret ödemesi yaptığımı öğrenen insanlar bana güldü.
Yaptığım ücret ödemesini geri verin, 1771 TRY ödemeyi geri iade istiyorum. Bu mailden sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, ne kadar şikayet platformu varsa yazacağım. En azından başka insanları mağdur etmeyin. Başkaları hiçbir şekilde firmanız tarafından mağdur edilmesin. Arkadaş, ne bilet satın alınabiliyor ne check-in yapılabiliyor, ne bagaj tesliminde yardım ediliyor. Siz ne için bu işi yapıyorsunuz? Yapmayın kardeşim. Bağlı olduğunuz uluslararası havacılık kuruluşuna sizi şikayet edeceğim. O kadar doldum. O limanda yer işgal etmeyin kardeşim, bırakın bu işi başkaları yapsın. Yerliliğiniz batsın, Türk insanına 3. sınıf insan muamelesi yapan tek firma sizsiniz ve gururum inciniyor. Yerli firma alanında dünya devi THY firmasına yakışmayan hizmet anlayışınız olduğu için ücret iadesi için dönüş bekliyorum. Dilekçemi hazırladım, yazdığınıza göre Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Düzeleceğiniz umuduyla iyi çalışmalar dilerim.
Ajet firmasından şikayetçiyim. Burada şikayetimi dile getireyim, resmi şikayetimi de avukat ile görüşüp firmanıza ileteceğim. 15 Ekim tarihinde 15:20 uçağına biraz geç kaldım. 15:00 uçak kapısına yetiştim, check-in yapmamıştım, bagaj vermemiştim diye uçağa alınmadım ve gişeye gidip uçak kalkmadığı i...
Ajet havayollarından 3 yetişkin ve bir bebek için aldığım iç hatlar biletlerinde son dakika değişiklikleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çocuğum hareketli olduğu için her zaman en ön koltuğu alırım. Bunun için de en yüksek paketi almak zorunda kalıyorsunuz. Hem insanlara rahatsızlık vermemek, hem...
Ajet firması ile İstanbul-Rize uçuşu için kendime ve anneme bilet aldım (Rezervasyon 2H0QYP). Yanımızda bavul olmadığı için uçağın en arka koltuklarını ekstra ücret ödeyerek satın aldım ki uçağa hızlıca girip çıkış yapabilelim. Uçuş günü geldiğinde uçağın değiştiğini, satın aldığım koltukların yeni...
Ajet Havayolu'ndan beraberimdeki eşim, çocuğum, arkadaşım ve kendim için hem uçak bileti hem de 4 adet koltuk satın aldım. Uçuş için gittiğimizde koltukların değiştiğini ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerinden talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Uçuş sonrası gerekli başvuruları yaptım ve ge...
Bundan birkaç hafta önce Ajet firmasından online bilet aldım. Kızım, yaşlı olduğumuz için ben ve eşime ön sıralardan ücretli koltuk seçimi yaptı. Uçuştan bir gün önce online check-in yaptığımızda, seçilen koltukların değil de arka sıradaki koltukların verildiğini fark edip, müşteri ilişkilerini arad...
Yorumlar