to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bagaj Nedeniyle Tatilimin Mağduriyetle Başlaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
30.08.2025 tarihinde Ajet Hava Yolları'nın VF3326 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - Trabzon uçuşunu kullandım. Uçak 25 dakika rötar yapmasına rağmen, varışta bagajımın uçağa yüklenmediğini öğrendim. Benim gibi 6-7 yolcu daha aynı mağduriyeti yaşadı. Kayıp bagaj başvurumu havalimanında yaptım ve TZXVF14829 numaralı takip kaydı oluşturdum. Ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bagajımda bir orta boy valiz dolusu kıyafet, kişisel bakım ürünleri, tava ve benzeri eşyalar bulunuyordu. 4 günlük bir tatil için Trabzon’a geldim ve şu an valizimin nerede olduğu belli değil. En erken pazartesi günü bana ulaşabileceği söylendi, fakat salı günü tekrar İstanbul’a döneceğim için bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Şu ana kadar sadece başvurumun alındığı bildirildi, herhangi bir çözüm sunulmadı veya bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve valizimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Valizim aynı gün başka bir uçakla Trabzon'a geldi. Ben toplamda 120 km yol yaparak valizimi sağ salim geri aldım ancak hala Ajet firmasından beni kimse aramadı. Ne bir özür Ne bir mağduriyet giderme söz konusu olmadı.
