to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Ajet'ten bir bilet aldım. Alırken ismimde bir harfi yanlış yazdığımı fark ettim. Birkaç saat sonra müşteri temsilcisinin önerisiyle geri bildirim formu oluşturdum. Forma 29 Mart'ta dönüş yapıldı ve kimlik fotoğrafım istendi. Aynı gün 5805 numaralı form ile göndermeme rağmen 11 Nisan tarihine kadar hala bir dönüş olmadı. İki kez arayarak aciliyet bildirdim. Uçuşum yarın ve hala bir düzeltme yapılmadı. Bundan dolayı yarın mağduriyet yaşamak istemiyorum. Neredeyse bir ay önce ilk bildirimi yaptım. Bu işlemlerin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edilemez.
Ajet Pişmanlıktır! 15 Mart tarihinde memlekete gitmek için aldığım biletin ajet tarafından iptal edildiğini öğrendim herhangi bir gerekçe de yok. Geri bildirim formu doldurmamı istediler 8 gündür cevap bekliyorum ve uçuşum yarındı. Açıkça yapılmış bu mağduriyeti kabul etmiyorum.
Ajet firmasından satın aldığım biletteki bir harf hatası 5 gündür düzeltilemedi. 2 kez aciliyetini bildirdim. Uçuşa yaklaşık 4 gün kaldı. Uçuşla ilgili problem yaşamaktan korkuyorum. Bu kadar basit bir sorun nasıl çözülemez onu da anlamıyorum. Benzer sorunu yaşayan başka kişiler de gördüm. Yetkilile...
Ajet'te bilet keserken isim harfi yanlışlıkla aynı harften iki tane yazılmış. Fark eder etmez hemen Ajet müşteri hizmetleri arandı ve geri bildirim formu da doldurduk. Pasaport vs. yüklendi. Bize bir numara verildi (numara: 89903) kontrol sağlarken bakabilmek için. Uçuş tarihi yarın fakat hâlâ bir d...
Yorumlar