to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce defalarca Anadolu Jet ile evcil hayvanımla uçuş yaptım. Çoğu sefer sıkıntılar yaşadım. Personelin ve müşteri hizmetlerinin hayvan çantası uygunluğu hakkındaki bilgi yetersizliği ve bu havayolu şirketinin bu konuya hassasiyet göstermeyip net bir bilgi sunmaması anlaşmazlıklara ve mağduriyete yol açıyor.
Anadolu Jet uçuşumda telefon rezervasyonu sırasında kedimi uçakta başka tür hayvan var deyip reddetmeleri ile kedim uçak altında seyahat etmek zorunda kaldı ve uçuş sona erdiğinde hosteslerden biri 'Söyleseydiniz ben içeri alırdım, içeride başka hayvan yoktu.' demesi, uygulamanın ne kadar yanlış ve özensiz olduğunu gösteriyor. Ben hayvanımı minnet rica uçurmak istemiyorum, hayvanların da bebeklerin faydalandığı ayrıcalıklarla uçmasını istiyorum.
Yazık değil mi, neden küçümsüyorsunuz, değer vermiyorsunuz? Hem en az 500 TL ödüyoruz, hem artı yer vermiyorsunuz, hem sesi çıkmıyor hayvanların ama insan değeri görmüyor uçakta. Bu konuda iyileştirme talep ediyorum.
Anadolu Jet firması kadar müşteriyi mağdur eden ve çözüm üretemeyen bir firma görmedim. Uçuştan iki ay öncesinde evcil hayvanımızın rezervasyonunu yaptırdık. Fakat check-in için gittiğimizde evcil hayvanı ne kabine ne de hayvan taşıma bölümüne alamayacaklarını söylediler. Tamamen kendi hatalarından ...
Ajet yani eski adıyla Anadolu Jet olan uçuş firmasından aktarmalı bilet aldım. Her ne kadar güler yüzlü bir ekip olsalar bile evcil hayvanımla seyahat ettiğim için kedimi çantasıyla beraber önümdeki koltuğun altına koymamı söylediler sürekli. Bunu söyleyen hostesin yaşının 20-21 olmasını saymıyorum ...
Anadolu Jet'ten bilet almıştım, evcil hayvanım da var. Daha önceden üç-dört kez kedimle yolculuk ettim. İlk gidişimde müşteri hizmetlerini aradım ve evcil hayvanımla ilgili herhangi bir işlem gerekiyor mu dedim, gerek yok havalimanında halledebilirsiniz dedi, öyle de yaptım. Sonraki yolculuklarımda ...
Anadolu Jet firmasında 27 Haziran için olan uçuşumda arkadaşımla 2 yavru bir çanta diğer 2 yavru bir çantada olacak şekilde toplamda 4 kedimize bilet almak istedik fakat kabinde yer olmadığını bagajda da tek çantalık yer olduğunu söylediler. Üstelik 1 ay öncesinde defalarca arayıp bilgi almamıza rağ...
Anadolu Jet'ten bayram tatilindeki uçuşum için kedim ile birlikte bilet almak istedim. Daha önce de defalarca yaptığım bir işlem olduğu için telefon üzerinden rezervasyon oluşturup evcil hayvan onayı geldiğinde bileti alacaktım. Ancak işe bakın ki tam bileti almak istediğim gün Anadolu Jet'in Ajet'e...
Yorumlar