Ajet Checkin Personelinin Agresif Tavrı Yolcuyu Üzdü

13 Mayıs tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet ile saat 17:50 uçağıma check-in alanına geldiğimde, telefonuma gelen bir bildirimle ilgili bavul teslimi bölümünde görevli olan bir hanımefendiye soru sormak istedim. Sadece bilgi almak için yaklaşmışken, görevli herkesin içinde son derece sert ve ters bir şekilde konuştu. Ücret ödeyerek aldığım bir hizmette bu şekilde bir muamele görmek beni hem çok üzdü hem de Ajet’e olan güvenimi sarstı.

Ben Ajet ile sürekli gelip giden bir yolcuydum ancak bu yaşadığım olaydan sonra gözümden tamamen düştü. Sadece “uçağım gidecek, biraz bakabilir misiniz” demiş olmama rağmen, karşılığında gördüğüm sıfır hoşgörü ve agresif tavır bana kabul edilebilir gelmiyor. O an şaşırıp kaldığım için de görevliye bir şey söyleyemedim.

Bu nedenle, öncelikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Ayrıca işini yapmak istemeyen, yolcuya saygı göstermeyen kişilerin bu şekilde ön safta çalıştırılmamasını, personel seçiminde ve eğitimlerinde daha hassas davranılmasını talep ediyorum.