Ajet Biniş İşlemi Sorunu Nedeniyle Uçuşa Alınamama ve Ücret İadesi Talebi

12 Ocak tarihinde saat 15.55 kalkışlı, SAW–ADB yönündeki vh3068 seferi için 3mzz6t PNR kodlu ajet uçuşuma bilet almıştım. Uçuştan 1,5 saat önce havalimanında oldum, namaz kılmak için mescide indim ve ardından yukarı çıktığımda check-in işlemini yapmak için önce makineden biniş kartı almaya çalıştım. Başaramayınca ajet görevlisine giderek yardımcı olmasını rica ettim, kimliğimi verdim ve saat henüz 15.05 idi.

Görevli hanım işlem yapmaya başladıktan bir süre sonra işlemlerin kapatıldığını söyleyerek beni uçağa almadı. Buna rağmen daha sonra aynı gün için 22.20 saatine yeni bir bilet alarak İzmir’e uçmak zorunda kaldım.

Herhangi bir hatırlatma, anons veya esneklik gösterilmeden uçuşa kabul edilmediğim bu süreçte, 15.55 uçuşu için ödediğim 910 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.