to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Biletteki Soyadda Tek Karakter Sorunu Çözümlenmesi
Uçak bileti alırken soyad alanında 1 karakter yanlış yazıldı. Y yerine j harfi olması gerekiyordu.
Uçağın kalkmasına 8 saat süre kaldı halen bir dönüş yapılmıyor.
Defalarca AJet'i aramama rağmen müşteri ilişkileri diğer departmana acil olduğunu belirmesine rağmen diğer değişikliği yapacak olan departmandan uzun süredir geri dönüş alamıyoruz.
Acildir uçuşa 8 saat kaldı lütfen geri dönüş yapınız. Geri bildirim numarası 17143 dür acil destek vermenizi rica ediyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ama diğer departman geri dönüş yapmıyor. Bileti aldım ve 10 dakika sonra fark ettim yanlışlığı o dakikadan beri size ulaşmaya çalışıyorum karakter değişimi için
Kimlik veya Pasaport fotoğrafı istemişsiniz. Yeni geri bildirim oluşturuldu. Kayıt no 17559 Lütfen güncellermisiniz bir önceki geri bildirime 13 saat sonra döndünüz uçağın kalkmasına 6 saatten az kaldı
Şirkette kimse ilgilenmiyor mu? Saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum ulaştığımda da mail ile dönüş olacak denildi. Uçuşa 2 saatten az kaldı daha bir karakter sorununu çözecek kişi bulamadık. Ajet pişmanlıkmış onu anladım.
Ya siz şaka mısınız? Sizden ben tek karakter hatasının düzeltilmesini talep ettim. Size ben uçağa bine bilir miyim diye bir Ticket açmadım. Düzeltme talebinde bulundum. Madem tek karakter hatası ile girebileceğim o zaman benden niye pasaport veya kimlik fotoğrafı istediniz? Amacınız neydi? Bizim pasaport bilgileri fotoğrafı sebepsiz yere istediniz demektir. Amacını nedir?
