Ajet Bilet Değişikliğinde Yüksek Ücret Ve Düşük İade Mağduriyeti

Ajet’in mobil uygulamasından 8 Aralık tarihli İzmir-Ordu gidiş-dönüş uçuşu için 3bcgbcs PNR numarasıyla toplam 1.698 TL tutarında bilet aldım. Uçuşa 1 aydan fazla süre olmasına rağmen, biletimi değiştirmek istediğimde uygulamada bu seçenek mevcut; ancak uygulanacak fiyat farkı oldukça adil olmayan bir şekilde yüksek çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise açığa alma hakkının kaldırıldığı ve iptal durumunda bana yalnızca 155,34 TL gibi çok düşük bir iade yapılabileceği bildirildi.

Uçuşa uzun süre varken, biletimin aldığım fiyattan değerlendirilmesini ve değiştirmek istediğim tarihteki fiyat farkı kadar ücret alınmasını talep ediyorum. Bilet değişiklik veya iptal işlemlerinde mağduriyetimin giderilmesini ve daha adil bir ücretlendirme uygulanmasını istiyorum.