Ajet Bagajım 15 Gün Boyunca Kayıp, Jet Havayolları’ndan Cevap Yok

15 Ocak 2026 tarihli ajet Havayolları İstanbul–Batman uçuşum için bagajımı teslim ettim ancak kapı önündeki yoğunluk nedeniyle uçağı kaçırdım. Havalimanındaki görevliler bagajımın Batman’a gönderileceğini ve oradan teslim alabileceğimi söylediler. Aynı gün içinde Batman’a farklı bir uçuşla gittiğimde ise valizimin gelmediği, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kaldığı söylendi.

Sonrasında internet siteniz üzerinden uçuş ve bagaj bilgilerim istendi, tüm istenilen adımları eksiksiz yerine getirdim ve bagajımın adresime kargo ile gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 15 gündür defalarca görüşme yapmama rağmen her seferinde “işleminiz tamam” denilmesine karşın hiçbir adım atılmadı ve valizim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Her temsilcinin farklı bilgi vermesi ve net bir muhatap bulamamam, bu büyüklükte bir hava yolu şirketi için son derece olumsuz bir izlenim oluşturuyor.

Bilet numaram 2042445395648 olup isim-soy isim bilgilerim b** K**’dır. En kısa sürede, acil olarak, valizimin ya bulunduğum adrese kargo ile ya da Batman’a direkt bir uçuşla gönderilmesini ve bu sürecin derhal sonuçlandırılmasını talep ediyorum.