Airties Air 5760 Sürekli Pasif Ve İnternet Kopmaları Yaşıyorum

Airties Air 5760 model Wi-Fi asistanım yaklaşık 2 aydır sürekli olarak pasif durumda kalıyor ve aktif olmuyor. Bu nedenle internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı defalarca yeniden başlatmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Cihazım garanti kapsamında ve İzmir Aliağa’da, Vodafone internet sağlayıcısı üzerinden kullanıyorum. Cihazı satın alırken verilen 0018835923 numaralı fatura/müşteri numaram mevcut. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi.

Sorunumun uzaktan bağlantı yoluyla en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.