to read complaints and reviews, or file yours.Air Prince Şoförünün Alaycı Tutumu Ve Çalışanların Saygısız Davranışı
Bugün saat 15.40’ta Air Prince firmasıyla Gebze Otogar’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere perona yanaşan araca binecektim. Araca yaklaşarak şoföre “Sabiha Gökçen’e mi gidiyor? ” diye sorduğumda, son derece alaycı bir üslupla “Yok Ankara’ya” şeklinde cevap verdi. Bu cevap üzerine aramızda tartışma yaşandı.
Daha sonra yazıhanedeki çalışanlar da olaya müdahil oldu ve benim bu soruyu sormamın yanlış olduğunu iddia ettiler. Yolcuya karşı kibar olmak yerine, basit bir bilgi talebini bile sanki saçma bir soruymuş gibi küçümseyen, alaycı ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Özür dilemek ya da durumu yumuşatmak yerine, üsluplarını sürdürmeleri beni daha da rahatsız etti.
Ben bu firmadan, özellikle şoförlerin ve yazıhane çalışanlarının yolculara karşı kibar, sakin ve saygılı davranmasını, alaycı ve küçümseyici ifadeler kullanmamalarını bekliyorum. İnsanlarla iletişim kuramayacak, basit bir soruya düzgün cevap veremeyecek kişilerin bu işi yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olayla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
