to read complaints and reviews, or file yours.
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Havasak tarafında personel tutumlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar yazıhane görevlilerinin kaba ve tartışmacı yaklaşımlar sergilediğini aktarıyor. Bunu %23,5 payla biletleme sistemindeki erişim ve seçim hataları izliyor. Şikayetçilere göre, servislerin gelmediği ve araç içi donanımların arızalı olduğu belirtilen durumların yanı sıra, çözüm taleplerinin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
Sakarya’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden Havasak hattı için internet üzerinden ve telefonla gün boyu sisteme erişim... sağlayamadığım için bilet alamıyorum. Hem web üzerinden denedim hem de telefonla aradım, hiçbir şekilde sisteme ulaşamıyorum. 25 Mayıs Salı günü saat 13.00’te uçağım var ve bu ha
15.01.2020 tarihinde Sakarya – Sabiha Gökçen güzergahında saat 17.00'da Havasak seferi için bilet alırken yaşadığım bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Okula bile başlamamış olan çocuğumu öğrenci olarak gösterip koltuk satışı yapıldı ve bu işlem sırasında benden ücret talep edildi. Telefonla bilgi aldı
16.01.2026 tarihinde Sakarya Otogar’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 05.00 kalkışlı Havasak seferi için, Havasak web... sitesi üzerinden FQN4M PNR numaralı bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde sistemde iptal seçeneği olmadı
16.01.2026 tarihinde saat 13.00’teki Sakarya – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için beş arkadaş birlikte bilet almaya ça...lıştık. Hem online kanaldan hem de telefon üzerinden işlem yaparken, arkadaşlarımın önündeki koltuğa bilet almaya çalıştığımda sadece kadın olduğum için sistem ve görevli bana bu k
31.12.2025 tarihinde saat 11.00 seferi için Havasak’tan bilet aldım. Uçuşumun rötar yapma ihtimaline karşı, öncesinde Ha...vasak görevlilerine biletimi rötar durumunda değiştirip değiştiremeyeceğimi sordum ve bana “Evet, rötar olursa değişiklik yapabilirsiniz” denildi. Rötar mesajı gelir gelmez Havasa
30.12.2025 tarihinde İstanbul–Sakarya güzergahında almış olduğum yaklaşık 300 TL tutarındaki Havalimanı şehirler arası o...tobüs biletimle ilgili olarak Havasak çalışanlarının tutumundan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatim 19.00 olmasına rağmen, orada görevli personel son derece kaba, say
26.12.2025 tarihinde saat 08:00’de Adapazarı Terminali’nden Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden Havasak servisiyle yaptığı...m yolculukta yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. PNR numaram 1587423’tür. Otobüsün havalandırması sadece soğuk üflüyordu. Şoför beye sorduğumda sıcak tarafın arızalı olduğunu be
11.12.2025'de Sakarya Adapazarı – Sabiha Gökçen hattında Havasak ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. S...aat 16:00’te kalkması gereken araç, bir kadın yolcunun kendi arkadaşını bekletmek istemesi nedeniyle defalarca durduruldu ve birkaç kez gereksiz yere bekleme yapıldı. Bu nedenle to
27.11.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Sakarya Merkez (Adapazarı) Havasak ofisine, 18.00 Sakarya–Sabiha Gökçen Havali...manı seferi için bilet almak üzere gittim. Sistemde cam kenarı koltuk seçilemiyordu, ben de ofisten cam kenarı seçmek istediğimi belirttim; ancak oradan da verilemeyeceği söylendi.
23 Kasım 2025 Pazar günü saat 14.00’te, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sakarya Otogar’a giden, Sakarya Büyükşehir Belediy...esi işletmesine ait Havasak otobüsünde 29 numaralı koltuk için, PNR numarası 4tzev olan seferle yolculuk yaptım.Yolculuk boyunca koltuğumun bulunduğu yerdeki kırılmış klima deliği
13 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Mavi Durak’tan Havasak servisiyle terminale gitmek için saat 19:00’a rezer...vasyon yaptırdım. Servisin beni Mavi Durak’tan alacağı söylendiği için 18:15’te belirtilen noktada beklemeye başladım. Ancak servis gelmedi ve saat 19:00’a kadar bekledim. Sonunda
09/11/2025 tarihinde, saat 14.00’te Sabiha Gökçen – Sakarya hattında Havasak ile yolculuk yaptım. Koltuk numaram 9’du ve... biletimi 299₺ karşılığında kartla aldım. Normalde servis hizmetleri olduğu için bu firmayı tercih ettim; ancak Adapazarı Büyük Otogar’da servisle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. O
06.11.2025 tarihinde, Havasak’ın kendi web sitesi üzerinden Sabiha Gökçen – Sakarya hattı için cep telefonumdan bilet al...maya çalıştım. Boş koltuklar olmasına rağmen, cam kenarı koltuklara bilet almama sistem izin vermedi. Sadece koridor kısmında, iki bayan yolcunun yanındaki koltuklara bilet alabile
28/10/2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Adapazarı’na yapılacak 23:59 Havasak seferi için PNR:I0A4D numaralı biletimi aldı...m. 2 dakika gecikeceğimi ilettim. Ancak, Havasak müşteri hizmetleri bu talebimi kabul etmedi. Başka yolcuları mağdur etmemek adına anlayışla karşıladım ve otobüsü gişede yakalayara
05 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00’da Sabiha Gökçen’den Sakarya’ya hareket eden Havasak otobüsünde, şoförün yola çıktığım...ız andan itibaren yaklaşık 25 dakika boyunca tek eliyle otobüsü kullanıp diğer eliyle telefonla konuştuğuna şahit oldum. Bu durum yolculuğun güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atm
Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sakarya’ya olan Havasak hattında sıkça mağduriyet yaşıyorum. Özellikle uçak seferlerimiz b...azen geç indiğinde, saat 01:00’den sonra Sakarya’ya ulaşım sağlayacak araç bulunmuyor ve beklenmiyor. Bu nedenle ulaşımımızı sağlayamıyor, mağdur oluyoruz. Son olarak 04 Eylül gece
05.06.2024 tarihinde, Sakarya Otogarı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere Havasak’a ait 6HUYS PNR numaralı sef...eri kullanmak istedim. Araç hareket saatinden kısa süre önce, şoför ve muavin tarafından ileri derecede saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. Muavin, kapının önü ve içerisi old
19.06.2025 20:00-21:15 Sabiha-Arifiye otogar seferinde, çarşaflı ve görme engelli ablamı otogarda yolun ortasında bırakm...ışlar. B**** almaya geldiğinde Havasak yetkilileri, ablamın çarşaflı olması nedeniyle saygısızca hakaret ve argo söylemlerde bulunmuştur. Bu durum, geçmişten gelen başörtüsü kanunu
Çok kötü araç kullanımı, hız ve kural tanımamazlık. Ve gece saat 00.00'da olan araçta buz gibi klima açmaları. Hava sıca...k bile değil. Söylediğimizde umursamamaları da cabası. Her şeye tahammül edilebilir fakat o minibüslere diyecek laf kalmıyor... Terminale geldikten sonraki kısa mesafe servisleri h
14.06.25 tarihinde Havasak otobüs firmasında, 14.30'da kalkacak servisimize bavulumuzu bırakmak istedik. Çalışan, bavulu...muzu bırakmamıza izin veremeyeceğini söyledi. Daha önce bırakabildiğimizi belirttim ve yetkiliyle görüşmek istedim. F**** Bey'i aradılar, kendisi gayet kibar bir şekilde konuştu. A
Kötü bir yolculuk yaşadım. Klima çalışmıyordu, bunu söylediğimde şoför bey klimanın daha yeni bakımdan çıktığını belirtt...i. Personel ve işletme profesyonellikten uzaktı. Ayrıca fiyat-performans açısından da olumsuz bir deneyim yaşadım. Sakarya'ya bu hizmeti yakıştıramadım.
Servisleri 1 dakika bile beklemezken, otogardan bilet kesmek bahanesiyle 10 dakika geç çıkan şirket, büyükşehir Belediye...si ya da nereye bağlıysan, keseceğin iki bilet için bir otobüs insanı bekletmek, hak mıdır? Adalet midir? O iki bilet için uçağı'da bekletebilecek'misin?
havasak.com.tr üzerinden 12/04/2025 tarihine aldığım 4 biletten 1 tanesini açığa aldım. Sonrasında şifre değişikliği ve ...mail eklemesi yaparak hesaptan çıktım. Sistemlerine ne eski ne yeni şifreyle giriş yapamıyorum. Ayrıca açığa aldığım bileti PNR no ile kullanmak veya iptal etmek istediğimde sitede
Havasak'ı sürekli kullanıyorum. 1 hafta öncesinde 21.00 otobüsünde yanıma bir erkek oturması için benden ricada bulundul...ar ve kabul ettim. Bu hafta içinde 21.00 otobüsüne bilet almak için girdiğimde tek bir erkek yanı boştu, firmayı aradım ve o yeri alabilir miyim diye sordum. Daha cümlemi bitirmede
