to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm Şoförünün Kaba Hakaretleri Yolcu Haklarını Zedeliyor
14 Ocak Çarşamba günü saat 14.10 civarında Afyon otogarında Gebze’ye gidecek olan otobüsümü beklerken, 32 ba 349 plakalı Isparta Petrol Turizm aracının şoförüyle çok üzücü bir durum yaşadım. Otogar oldukça kalabalık olduğu için gelen araca yaklaşıp yalnızca “Gebze arabası mı? ” diye sordum. Şoför ise son derece fevri ve kaba bir şekilde, herkesin içinde “Kocaman Antalya yazısını görmüyor musun, siz bir de bu kafayla okul mu okuyorsunuz, anlamıyorum” şeklinde hakarette bulundu.
Ben yalnızca işiyle ilgili, cevaplaması gereken son derece normal bir soru sormuştum. Buna karşılık, kalabalığın ortasında aşağılayıcı bir üslup ve hakaret duymak beni gerçekten çok incitti ve rahatsız etti. Bir yolcu olarak, en temel hakkım olan saygılı bir iletişim beklerken böyle bir tavırla karşılaşmak Isparta Petrol Turizm markasına olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle, söz konusu şoförün yolcu iletişimi konusunda acilen uyarılmasını ve bu tarz kırıcı, saygısız ifadeler konusunda gerekli ikazların yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
