Airprince Durak İşareti Belirsiz, Personel Soğuk Ve Araç Işıksız

02.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Airprince’in Sabiha Gökçen – Kocaeli hattını kullandım ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Öncelikle havalimanındaki durak konumu hiçbir şekilde net belirtilmemişti, bu yüzden gereksiz yere yaklaşık 1 kilometre yürümek zorunda kaldım. Ancak adeta tüm Sabiha Gökçen’i dolaştıktan sonra, tesadüfen Simit Sarayı’nın yanında olduğunu fark ettim. Konuma “Simit Sarayı yanı” gibi basit bir ifade eklense, bu kadar zaman ve efor kaybı yaşanmayacaktı.

Araç başına geldiğimde personelin tavrı da oldukça olumsuzdu. Yüzleri asık, iletişimleri isteksizdi ve bir şey sorduğumda net, anlaşılır bir cevap almakta zorlandım. Konuşmaları mırıldanma şeklindeydi, ne dedikleri anlaşılmıyordu. Araca bindiğimde ise içeride ışık olmadığını gördüm, bu yüzden kendi telefonumun fenerini açarak koltuk numaramı bulmaya çalıştım.

Daha da önemlisi, koltuk numarası uygulaması yoktu ya da uygulanmıyordu; yolcular istedikleri yere oturmuştu, hiçbir düzen yoktu. 50 km’lik bir yol için 450 TL ücret alınıyor ancak karşılığında verilen hizmetin kalitesi sıfıra yakın. Eski 250 numaralı hattın düzenini ve kalitesini arar hale geldim.

Airprince’ten beklentim, özellikle durak konumunun açık ve anlaşılır biçimde belirtilmesi, personelin iletişim ve davranış konusunda ciddi şekilde uyarılması, araç içi aydınlatma ve koltuk düzeninin sağlanmasıdır. Hizmet vereceklerse lütfen bunu düzgün ve profesyonel bir şekilde yapsınlar, yolcuları bu kadar mağdur etmesinler.