to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Maestro Smart Kombide Sürekli Sıcak Su Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti İade Talebi
Airfel Maestro Smart kombiyi 2024 yılında, taşındığımız eve sıfır olarak aldık. Ancak Ekim ayından beri kombide sürekli sıcak su arızası yaşıyoruz. Neredeyse her hafta sıcak su tamamen kesildiği için eve servis çağırmak zorunda kalıyoruz.
Her geldiklerinde sadece filtre temizliği yapılıyor ve her seferinde ücret ödüyoruz. Buna rağmen sorun kısa süre sonra tekrar ediyor, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor. Daha önce de defalarca şikayet ilettik, buna rağmen yaşadığımız problem devam ediyor.
Son olarak tarafımıza, sorunun çözümü için yaklaşık 35.000 TL ödememiz gerektiği ve ilaçlı su ile yerden ısıtma borularının temizlenmesi gerektiği söylendi. Sıfır alınmış ve bu kadar kısa sürede sürekli arıza veren bir kombi için böyle yüksek bir bedel talep edilmesini ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Sürekli arıza çıkaran, kalıcı olarak çözülemeyen ve her seferinde ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldığımız bu kombi için para iadesi talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma net, kalıcı ve tüketiciyi koruyan bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
