to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!
Gelişme
Airfel Digifel Premix kombi aldığımızdan beri yaklaşık 5–6 aydır sürekli arıza yaşıyoruz. Kombi sık sık arıza veriyor, ısıtma işlevini düzgün yerine getiremiyor. Yetkili servis defalarca gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretemedi, sadece sorun her seferinde geçici olarak giderildi.
Bu süreçte bir kez parça değişimi yapıldı, diğer gelişlerinde ise genellikle sadece resetleme ile işlem sonlandırıldı. En son bugün yine servis geldi, kombiyi resetledi, su sızıntısı ile ilgili video çekti ve boruların kenarlarından sızıntı olduğunu, başka sorunların da olabileceğini söyleyerek gitti. Ancak buna rağmen herhangi bir net çözüm veya kalıcı bir işlem yapılmadı, cihazla ilgili sorunlarımız devam ediyor. Yaşadığımız su sızıntısı ve arıza ile ilgili servis tarafından çekilmiş video kayıtları da mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Sürekli arıza yapan, su sızdıran ve servis müdahalelerine rağmen düzelmeyen bu kombi için cihazın birebir ya da mümkünse daha üst bir modelle değişimini talep ediyoruz. Mümkünse bu sorunların en kısa zamanda giderilebilmesi ve bizim de bu markadan tamamen memnun kalabilmemiz için ürünün süratle yenisiyle değiştirilmesini istiyoruz. Tüketici olarak bu talebimizin yasal hakkımız olduğuna inanıyor, ilginiz için şimdiden teşekkür ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
İlginiz için teşekkür ederiz fakat bu sorunların giderilmesi için artık gerekenin yapılmasını acil durum olarak belirtmek isterim.
