to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombide Yıllardır Devam Eden Patlama Sesi Güvenliğimizi Tehdit Ediyor
2020 yılında Şanlıurfa Karaköprü’de satın alıp kullanmaya başladığımız Airfel kombimizde yaklaşık 5 yıldır, kalorifer (ısıtma) modunda çalışırken rastgele zamanlarda “puflama” şeklinde patlama sesine benzer bir ses oluşuyor. Bu durum ailece tedirgin olmamıza sebep oluyor. Sıcak suyu sürekli açık kullandığımız için o modda olup olmadığını bilmiyoruz; ancak özellikle ısınma açıldığında bu sesi duyuyoruz.
Kombimizin başka bir arızası için teknik servis daha önce 3 kez geldi, fakat bu patlama sesiyle ilgili özel bir inceleme yapılmadı. Kombimiz 2020 yılında alındığı için garanti süresiyle ilgili evraklarımız mevcut.
Airfel’den beklentimiz, sorunun ücretsiz olarak detaylı şekilde incelenmesi ve gerekirse parça değişimi yapılmasıdır. Uzun süredir devam eden bu sorunun güvenliğimiz açısından acil olarak çözülmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
2 gün içerisinde servis geldi arızayı tespit etti ve yaptı. Ateşleme çakmağı değiştirildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden de oldukça memnun kaldığımı ifade etmek istiyorum. Emeği geçen öncelikle Şikayetvar ekibine ve firma çalışanlarına çok teşekkürler
