Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airfel Kombide Yıllardır Devam Eden Patlama Sesi Güvenliğimizi Tehdit Ediyor

profile
Ayşe
19 Kasım 2025 22:24
812
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“2 gün içerisinde servis geldi arızayı tespit etti ve yaptı. Ateşleme çakmağı değiştirildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden de oldukça memnun kaldığımı ifade etmek istiyorum. Emeği geçen öncelikle Şikayetvar ekibine ve firma çalışanlarına çok teşekkürler”

2020 yılında Şanlıurfa Karaköprü’de satın alıp kullanmaya başladığımız Airfel kombimizde yaklaşık 5 yıldır, kalorifer (ısıtma) modunda çalışırken rastgele zamanlarda “puflama” şeklinde patlama sesine benzer bir ses oluşuyor. Bu durum ailece tedirgin olmamıza sebep oluyor. Sıcak suyu sürekli açık kullandığımız için o modda olup olmadığını bilmiyoruz; ancak özellikle ısınma açıldığında bu sesi duyuyoruz.

Kombimizin başka bir arızası için teknik servis daha önce 3 kez geldi, fakat bu patlama sesiyle ilgili özel bir inceleme yapılmadı. Kombimiz 2020 yılında alındığı için garanti süresiyle ilgili evraklarımız mevcut.

Airfel’den beklentimiz, sorunun ücretsiz olarak detaylı şekilde incelenmesi ve gerekirse parça değişimi yapılmasıdır. Uzun süredir devam eden bu sorunun güvenliğimiz açısından acil olarak çözülmesini talep ediyoruz.

20 Kasım 2025 09:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Ayşe
Ayşe
21 Kasım 2025 15:01

2 gün içerisinde servis geldi arızayı tespit etti ve yaptı. Ateşleme çakmağı değiştirildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden de oldukça memnun kaldığımı ifade etmek istiyorum. Emeği geçen öncelikle Şikayetvar ekibine ve firma çalışanlarına çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Airfel Kombi Patlama Ve Siren Sorunu

profile
Furkan
27 Aralık 2024 15:11
1.654

profile
Zülfikar
22 Ekim 2024 22:19
3.854

profile
Tekin
04 Ocak 2025 23:47
1.567

profile
Ayşe
10 Ocak 2024 12:10
2.438
Benzer Şikayet Yaz