Yeni Alınan Klimanın Arızası Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik


Airfel LTXM35N model, henüz 1 yıllık olan klimam çalışırken sürekli olarak çok yüksek bir rüzgar sesi çıkarıyor ve soğutma performansı ciddi şekilde azaldı. Odada bu sesten dolayı oturmak mümkün değil. 30 Temmuz'da ilk olarak Airfel/Daikin müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben de Bursa/Osmangazi'deki yetkili servisi kendim aradım, fakat sadece "Yoğunuz, gelemiyoruz" cevabını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Acil olarak servis yönlendirilmesini ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum.


Airfel marka klimam Balıkesir/Dursunbey ilçesinde kullanılıyor ve henüz bir yıl bile dolmadan garanti kapsamında arıza yaptı. Klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Rüzgar Teknik adlı yetkili servisi defalarca (10-15 kez) aradım, en son dün olmak üzere sürekli iletişime geçtim. Her seferinde "bu hafta ...

Airfel LTXM35N model klimamı İstanbul/Bağcılar’daki adresime kurulum yapıldığı günden beri kullanamıyorum. Cihaz, ilk çalıştırıldığından itibaren yalnızca 5 dakika kadar üfleme yapıyor ve ardından tamamen kapanıyor. Bu sorun, klimayı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Konu ile ilgili olarak yakl...

19 Ağustos’ta Elazığ merkezde Airfel LTXM35N model klimamın montajı, Daikin Duman teknik servis personeli tarafından yapıldı. Montajdan iki gün sonra, 21 Ağustos’ta klimadan sürekli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yetkili teknik servis geldiğinde, sesin duvardan kaynaklandığını ve mon...










Yorumlar