Airfel Klima Sıcak Modda Üfleme Yapmıyor Ve Isıtma Sorunu

Airfel Vista LTXP35A 12 binlik klimayı 27 Ağustos 2026 tarihinde 35 m2 büyüklüğündeki ofisimize taktırdık. Soğutma modunda sorunsuz çalışmasına rağmen, sıcak Moda aldığımızda klima kesinlikle ısıtmıyor, hatta sıcak Moda alındığında doğru düzgün hava bile üflemiyor. İlk kez klima kullanmıyoruz, bu yüzden kullanım hatası olmadığını da düşünüyoruz.

Yetkili servisi aradık, gelen servis ekibi cihazın 35 m2’lik bir ofise yetmeyeceğini, bu nedenle ısıtmadığını söyledi. Ancak sorun yalnızca alanla ilgili değil, çünkü cihaz sıcak modda neredeyse hiç üflemiyor. Servis klimayı test etti, sıcak üflemediğini kendisi de gördü, buna rağmen elini klimaya yaklaştırıp “sıcak hava geliyor, cihazda sorun yok” diyerek klimayı sorunsuz göstermeye çalıştı ve üstüne bir de bizden servis ücreti talep edildi.

Onca para verdiğimiz klima sadece soğutma için kullanılabilir durumda, en ufak şekilde dahi ofisi ısıtmıyor, buna rağmen hem sorun yok deniyor hem de servis ücreti isteniyor. Airfel markasıyla yaşadığım bu süreç sonrası markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık çevreme de kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Servisin bizimle tekrar iletişime geçmesini, klimadaki ısınma problemine gerçekten çözüm üretilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir servis ücreti talep edilmemesini istiyorum.