to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Digifel Premix Kombimde 11-64 Hata Kodu, Yetkili Servis Çözüm Sağlamadı
Yaklaşık 10 ay önce kullanmaya başladığım Airfel Digifel Premix kombim 15 gün önce 11-64 hata kodunu vermeye başladı. Bunun üzerine Airfel merkezi arayarak servis talebinde bulundum ve Bursa yetkili servis olarak Mert Brülör isimli firmaya yönlendirildim.
Son 15 gün içinde bu servisi iki kez çağırmamıza rağmen sadece gelip “hallettiğini” söyleyip gittiler, ancak kombimiz aynı hatayı vermeye devam ediyor ve sorun hiç çözülmedi. Şu anda 15 gündür evde ısınamıyor, soğukta beklemek zorunda kalıyoruz.
Ücret talep edilmemesine rağmen cihazım garanti kapsamındayken arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise parça değişiminin yapılmasını ve yetkili servisin sorunu gerçekten çözecek şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
