İptal Edilen Rezervasyon Sonrası Para İadesi Yapılmadı

Airbnb web sitesinden ev kiraladık. Ödemenin bir kısmını yapmıştık. Ancak özel sağlık sebepleri dolayısıyla iptal etmemiz gerekti. Ev sahibine durumumuzu anlattık. Ev sahibi, durumu anladığını ve iptal ettiğimizde paramızın iade edileceğini söyledi. Daha sonra biz rezervasyonu iptal ettik. Ev sahibi paramızı iade etmedi. Airbnb de bu durumda bir şey yapamayacağını belirtti. Airbnb ile ev sahibiyle yaptığımız yazışmaları gösterdim. Ancak hiçbir şey yapmadılar. Ev sahibini şikayet ettim. Ev sahibi hâlâ başka insanlara ev kiralıyor. Bir daha Airbnb üzerinden rezervasyon yapmayı düşünmüyorum.