Airbnb Rezervasyon İptali Sonrası İade Yapılmadı

Airbnb üzerinden 4 Temmuz 2025 saat 01.00'de yaptığımız rezervasyonu aynı gece saat 04.00'te iptal ettik. Airbnb'den ödemenin tamamının kredi kartımıza iade edileceği ve bankamıza bağlı olarak 15 gün içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak, 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu belirttiğimizde bankamızla görüşmemiz gerektiği söylendi. Garanti Bankası ile görüştüğümüzde ise müşteri temsilcileri ödemeyi göremediklerini ve Airbnb üzerinden takip etmemiz gerektiğini belirtti. Şu anda her iki taraftan da bir çözüme ulaşamadık ve bu konuda Airbnb'den şikayetçiyim. Derhal ödemenin yapılmasını bekliyorum. İyi çalışmalar.