to read complaints and reviews, or file yours.Airbnb IBAN Güncelleme Sorunu Nedeniyle Ödememi Alamıyorum
Airbnb üzerinden Antalya’da ev sahipliği yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Enpara’daki IBAN numaram değiştiği için, Airbnb hesabımda ödeme aldığım IBAN’ı güncellemek istedim. Ancak yeni IBAN’ımı sisteme eklemeye çalıştığımda her seferinde reddediliyor ve “Ödemeler işleme alınamıyor. Kaldırın ve yeniden eklemeyi deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu anda hesabımda 6767 TL tutarında bekleyen bir ödemem var ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunu çözmek için Airbnb müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca hazır mesajlarla “bekleyin” şeklinde yanıt veriliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Farklı bankalara ait IBAN’ları da denedim fakat hiçbirini ekleyemiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim m*******@icloud.com’dur.
Daha önce farklı IBAN’larla sorunsuz şekilde ödeme alabiliyordum, şu an ise hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de diğer ev sahiplerinin benzer bir sorun yaşamaması için sistemdeki bu problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Hiçbir dönüş ve çözüm sunulmadı, siz de Airbnbde evinizi kiralamak isterseniz paranızı alamayacağınızı bilin
Merhaba Murat sorunu çözebildinmi bende ödeme alamıyorum aynı nedenden dolayı (IBAN güncelleme) başka banka hesaplarımlada denedim ama asla olmuyor