to read complaints and reviews, or file yours. 
Airbnb üzerinden Antalya’da ev sahipliği yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Enpara’daki IBAN numaram değiştiği için, Airbnb hesabımda ödeme aldığım IBAN’ı güncellemek istedim. Ancak yeni IBAN’ımı sisteme eklemeye çalıştığımda her seferinde reddediliyor ve “Ödemeler işleme alınamıyor. Kaldırın ve yeniden eklemeyi deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu anda hesabımda 6767 TL tutarında bekleyen bir ödemem var ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunu çözmek için Airbnb müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca hazır mesajlarla “bekleyin” şeklinde yanıt veriliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Farklı bankalara ait IBAN’ları da denedim fakat hiçbirini ekleyemiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim m*******@icloud.com’dur.
Daha önce farklı IBAN’larla sorunsuz şekilde ödeme alabiliyordum, şu an ise hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de diğer ev sahiplerinin benzer bir sorun yaşamaması için sistemdeki bu problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Airbnb üzerinden Antalya’daki evimde 4 Ağustos girişli ve 3 haftalık bir rezervasyon aldım. Rezervasyon numaram: HMMQSAMJN8. Ödeme planını kontrol ettiğimde, 5 Ağustos ve 9 Ağustos tarihlerinde ödemelerin yapılacağı belirtiliyordu. 4 Ağustos’taki girişten sonra, 5 Ağustos’ta ilk ödeme tarafıma ulaşt...
Airbnb üzerinden ev sahibi olarak kazandığım toplam 18.559 TL tutarındaki ödemeyi yaklaşık bir aydır alamıyorum. Tüm ödemelerim IBAN yoluyla tarafıma aktarılmak üzere ayarlanmış durumda ve bu sorun defalarca tekrar etti. Ödeme bilgilerimde ve hesabımda gerekli güncellemeleri yaptım, aktif bir ev sah...
Airbnb’de “Nisa nur” adlı ev sahibi hesabım yaklaşık 20 gündür doğrulanmıyor ve bu nedenle içeride biriken 83.000 TL tutarındaki ödememi alamıyorum. Hesabım aktif olarak kullanılabiliyor ancak sadece ödeme alamama problemi yaşıyorum. Bu süreçte kimlik, vergi ve banka hesabı bilgilerimi eksiksiz şe...
Yorumlar