to read complaints and reviews, or file yours. 
17/12/2023 tarihinde Belgrad nikola Tesla Havalimanı'ndan Air Serbia hava yolu şirketiyle planlanmış olan ju 802 numaralı uçuşa katılacaktım. Ancak beklenmedik bir aksilik nedeniyle hava limanına gerekli sürede ulaşamadık. Uçağa alım noktasına vardığımızda, kalkışa sadece 15-20 dakika kala kapıların kapatıldığı ve uçağa alınmadığımız bildirildi. Kalkış için yeterli zaman olduğunu belirterek rica etmemize rağmen, durumu anlayışla karşılamadılar ve yeni bir bilet almak zorunda kaldık.
Bu yeni bilet ju 804 numaralı uçuşla 18:00'de İstanbul'a gitmek üzere düzenlendi. 17:30'da kapıların açılmasıyla birlikte uçağa geçtik, ancak uçak belirtilen saatten 10 dakika rötarla kalktı. Sebep olarak, 17:50 - 17:55 civarında uçağa binen diğer yolcuların olduğunu düşünüyorum.
Bu yolcular 21 d-e-f koltuklarına yerleştiler ve ardından hosteslerin güvenlik prosedürlerini anlatmasının ardından uçak 18:10'da kalkış pistine doğru yola çıktı. Anlamadığım bir nokta var: uçağın kalkmasına 15-20 dakika varken bizi içeri almadılar, ancak uçak kalkış saatinin sadece 5 dakika öncesinde uçağa yolcu alımı yapıldı. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum, saygılarımla.
6 Nisan 2024 tarihinde Air Serbia ile İstanbul'dan Podgorica'ya Belgrad aktarmalı bir uçuşum vardı. İstanbul'dan Belgrad'a olan uçuşum 1,5 saat rötar yaptı ve bunu duyduğumda M****** isimli yetkili bana o akşam Podgorica'ya uçacağımı ve aktarma uçuşunun beni bekleyeceğini söyledi. Ancak Belgrad'a ...
22 Haziran 2024 Cumartesi, Barcelona'dan İstanbul'a Belgrad aktarmalı uçuş aldık. Almaz olaydık. Uçak Belgrad'dan 1 saat geç kalktı ve Belgrad'a vardığımızda İstanbul uçağının kapıları kapanmıştı. İnanamadık, şaka gibi bu nasıl bir sistemsizlik, nasıl bir çalışma şeklidir? Bir sürü insan mağdur edil...
Merhabalar, dün yaşadığım bir mağduriyetten bahsetmek istiyorum. Dün, 21 Temmuz, saat 20.20'de Belgrad Nicola Tesla/Sırbistan havaalanından Malta havaalanına uçuşum vardı. Ayrıca şirketiniz ile Hamburg'dan Sırbistan'a Malta'ya gitmek için aktarmalı uçuşlarınızı kullandım. Dün Hamburg'dan biletimi al...
26 Temmuz 2023 günü eşim ve arkadaşlarımızla Air Serbia ile berlin-Belgrad-Ankara uçuşu yaptık. Şimdiye kadar o kadar çok aktarmalı uçuş yaptım ki, hatta 2 aktarma yaptığım uçuşlarım bile oldu. Ama Air Serbia'nın yaşattığını hiçbir firma yaşatmadı. 26 Temmuz günü her şey normal gidiyordu, uçuşumuza ...
Air Serbia Airlines ile 05.09.2023 ju809 Ankara Belgrad ve ju 580 Barcelona gidiş uçuşumuzda rötardan dolayı. Biz zor yetiştik bagajımız yetişmedi ve uc kısılık bagajımız kayboldu. Ve otomatik mail dışında bir dönüşleri olmuyor. Eşyalarımız olmadan yenilerini alarak kötür bir tatil geçirdik. Dönüşt...
Yorumlar