to read complaints and reviews, or file yours.Gotogate Uçuş İptali Ve 150 Bin TL Tam İade Talebi
Gotogate üzerinden Air China ile 8 Temmuz’da İstanbul’dan Pekin’e gidiş, 19 Temmuz’da Pekin’den İstanbul’a dönüş olacak şekilde, 4 kişi için toplam yaklaşık 150.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuşlarımızın iptal edildiğini ve iptali Air China’nın yaptığını Gotogate tarafı bana iletti.
Gotogate ile yaptığım görüşmede, biletlerin iptal edildiğini kabul etmelerine rağmen tarafıma para iadesi konusunda garanti veremeyeceklerini, net bir bilgi sunamayacaklarını söylediler. Ne iptalin detayları ne de iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor, belirsizlik içinde bırakılıyorum.
Hiçbir kusurum ve iptal talebim olmadığı halde, iptal edilen bu uçuşlar için ödediğim yaklaşık 150.000 TL tutarındaki bedelin tamamının, mümkün olan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini istiyorum.
