Air China ve Gotogate arasında yaşadığım rebooking süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
12 Mayıs tarihli uçu...şum için yaklaşık 10 gün önce Gotogate üzerinden rebooking talebi oluşturdum. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı. Gotogate, sürecin Air China onayı bek...
Air China ve Gotogate arasında yaşadığım rebooking süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Air China tarafından... iptal edilen, 12 Mayıs tarihli rebooking yapılan uçuşum için yaklaşık 10 gün önce Gotogate üzerinden rebooking talebi oluşturdum. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir net d...
TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım ve 2 gündür internetim asla çalışmıyor. Destek kaydı oluşturuyorum arıyorum anc...ak ne ilgilenen var ne dönen var! Faturayı 3 gün yatırmasak interneti direkt kesmeyi bilen bu sağlayıcı yüzünden iki gündür evden çalışma saatlerimde çalışamıyorum! TurkNet pişmanl...
İki gündür internet kesintisi yaşamaktayım. Ayda dört yüz Türk Lirası ödeme yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hi...zmetlerine ulaşmak ise oldukça güç. Arıyorum, ancak sadece arıza kaydı oluşturabiliyorum. Eğer bant kaydı ile konuşacaksam, sizin faydanız nedir? Canlı destekle konuşsam da çözüm b...
Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim. TurkNet'te abone olduğum ilk iki yıl hizmette hiçbir kusur yoktu ama son iki yıldır..., özellikle son bir yıldır internetin aşırı yavaşladığını ve modeminde internet kesintileri yaşadığımı fark ettim. Son dört aydır internet hizmetimi iptal etmek üzere sistemden kay...
TurkNet'e abone oldum ve hız sorunu yaşadım. Teknik ekip geldi ve sorunun modemle alakalı olduğunu söyledi. Ancak modemi... kurulum aşamasında 1400 TL'ye teknik ekipten almıştım. Gelen ekip, kurulumu yapan kişinin bu ve benzer olaylar nedeniyle işten çıkarıldığını, eğer tekrar ücret verirsem modemi değ...
Her akşam saat 6da başlayıp sabah 8e kadar 2 dakikada bir internetim kesilip geri geliyor. 2 haftadır çözmeleri için des...tek kaydı oluşturuyorum benden randevu alıyorlar geleceğiz diyorlar ama kimse gelmiyor. Her gün arayıp şikayetimi dile getiriyorum ekipleri bilgilendiriyorum deyip bir daha dönüş y...
Merhaba, internet erişiminde sorunlar yaşıyorum. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Sürekli olarak online sistemden şikayet k...aydı oluşturdum ancak dönüş yapılmadı. Ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum; ancak neden kesinti yaşandığını ve arızanın giderilmediğini anlayamıyorum. Bu şekilde hizmet a...