to read complaints and reviews, or file yours. 
Air Arabia uygulaması üzerinden Fas Rabat’a 10 Kasım tarihli uçuş için yaklaşık 11.167 TL tutarında bir bilet aldım ve aynı gün içinde bu bileti iptal ettim. İptal işlemi sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, ödemiş olduğum tutarın tarafıma para iadesi yerine kredi limiti olarak tanımlanacağını, daha sonra yeni bir bilet alırken bu krediyi kullanabileceğimi söyledi.
İptalden yaklaşık bir hafta sonra tekrar Air Arabia’nın kendi uygulaması üzerinden bilet almak istediğimde, daha önce söylenen bu kredi tutarının hesabıma tanımlanmadığını ve kullanamadığımı fark ettim. Uygulamada herhangi bir kredi görünmemesine rağmen, bana daha önce açıkça kredi limiti verileceği söylenmişti.
Air Arabia’dan, iptal ettiğim bilet karşılığında müşteri temsilcisinin beyan ettiği şekilde 11.167 TL tutarındaki kredi limitimin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu kredinin neden bugüne kadar tanımlanmadığı ve ne zaman kullanılabilir olacağı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Mayıs tarihinde Air arabia firmasının kendi sitesinden, 22 Mayıs gidiş-25 Mayıs dönüş olarak toplam 5 adet İstanbul-Dubai ve Dubai-İstanbul bileti aldım. 18 Mayıs'ta vize firması, pasaportlardan birinde sorun olduğunu söyleyince aynı gün Air arabia sitesine girip bilet iptal menüsünü takip ederek...
Merhaba. Air Arabia'dan 20-27.07.2024 tarihleri arasına 3 kişilik uçak bileti aldım (gerektiğinde iptal seçeneği ile birlikte). Bazı sebeplerden dolayı uçuş hakkımızı kullanamayacağız ve iptal etmek istiyoruz. İptal edilemeyeceğine dair müşteri hizmetlerinden geri bildirim aldım. Sebebini öğrenebili...
Qatar Airways’den Doha–İstanbul dönüş biletimi resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce, tamamen tesadüfen kendi sayfalarına girdiğimde dönüş biletimin iptal edildiğini fark ettim. Şirketten bana hiçbir şekilde e-posta, SMS veya başka bir bildirim yapılmadı. ...
Air Arabia çok kötü bir şirket. Bilet satın aldığım için kendime kızgınım. Öncelikle, yanlış yere bilet kestiler ve bu sorunu 5 gün boyunca çözemediler. Başka bir zaman için uçuş ayarlamaya çalıştılar ama bunu da başaramadılar. Uçuşa kısa bir süre kala biletimi iptal ettiler. Yetersiz insanlarla dol...
Yorumlar