to read complaints and reviews, or file yours. 
Qatar Airways’den Doha–İstanbul dönüş biletimi resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce, tamamen tesadüfen kendi sayfalarına girdiğimde dönüş biletimin iptal edildiğini fark ettim. Şirketten bana hiçbir şekilde e-posta, SMS veya başka bir bildirim yapılmadı. Ayrıca, iptal edilen saatlerde hala bilet satışının devam ettiğini görmek de ayrıca şaşırtıcı ve rahatsız edici.
Alternatif bir uçuş teklifi sunulmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ayrıca hem Sabiha Gökçen hem de İstanbul Havalimanı’ndaki satış ofislerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. 10 gündür mağduriyetim devam ediyor. Qatar Airways’in, iptal edilen uçuşlar için yolcularına ulaşmasını, mağduriyetimizi giderecek alternatif seçenekler sunmasını ve müşteri hizmetleriyle iletişimi kolaylaştırmasını talep ediyorum.
11 Eylül tarihli İstanbul–Doha–Hong Kong–Seul–Tokyo–Doha–İstanbul uçuşunu kapsayan, rezervasyon numarası QUR8XM olan biletimizden, yolculardan F***** T*****’ın bileti uçuş tarihinden yaklaşık bir ay önce iptal edilmiştir. İptal işlemiyle ilgili olarak e-posta yoluyla bilgilendirme aldım. Biletin top...
Balayı biletlerimizi Gotogate acentası üzerinden almıştık. Qatar Airlines bir uçuşu iptal etmiş, o yüzden tüm biletlerimizin iptal olduğunu, sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Halbuki alternatif uçuşlar vardı. Para iadesi değil, alternatif rota talep ettim, Qatar Airlines ile görüşmem ...
11 Mayıs 2025 tarihinde Qatar Airways’in resmi internet sitesinden, 23 Haziran 2025’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Doha’ya yapılacak QR242 sefer sayılı uçuş için iki kişilik bilet satın aldım. Uçuş saati 13:35 olarak belirtilmişti. Ancak uçuşa sadece iki gün kala, herhangi bir onayım alınmadan uçuş s...
Qatar Airways'den uçak bileti aldım İstanbul-Jakarta arasında. Uçak biletini kupona çevirdim, iptal oldu. Gidişim sonra iade istedim ve iade için yazdım. Uzun süreli bir mesajlaşma sonunda iade konusunda anlaştık, hatta kesinti yapmayacaklarını da söylediler. Ancak farklı bir banka hesabıma iadesini...
18.07.2025 tarihinde Qatar Airways’ten aldığım ve 02.10’da Doha Havalimanı’ndan kalkacak olan uçuşum (PNR: kgulbn), hiçbir gerekçe gösterilmeden 24 saat ertelendi. Havaalanında bize, yaşanan mağduriyet nedeniyle e-posta atmamız halinde tazminat ödeneceği söylendi. Bunun üzerine s***************@gmai...
Yorumlar