to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Başvurumda Ödeme Ve SMS Yok
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla Manisa‑Turgutlu için yaptığım ulaşım desteği başvurum, sistemde 02.02.2026 tarihinde yapıldığı, 09.02.2026 tarihi itibarıyla ise “teslim edildi” ve “yardım durumu tamamlandı” olarak görünmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım ve tarafıma bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı.
Başvurumun durumunu e-Devlet üzerinden gördükten sonra, özellikle beklememe rağmen, ne ödemenin nereye ve nasıl yapılacağına dair bir bilgi göremiyorum, ne de telefonuma bilgilendirme mesajı geliyor. Kurumu ayrıca aramadım, çünkü sistemde “teslim edildi” ifadesi yazmasına karşın tarafıma hiçbir resmi bilgilendirme yapılmaması kafamı daha da karıştırdı.
Ulaşım desteği başvurumun ve olası ödemenin gerçek durumunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, sistemde görünen “teslim edildi” ve “yardım durumu tamamlandı” ifadeleriyle tam olarak ne kastedildiğinin belirtilmesini, tarafıma SMS gönderildiyse hangi numaraya ve ne zaman gönderildiğinin kontrol edilmesini ve eğer bu yardıma hak kazandıysam ödemenin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
