to read complaints and reviews, or file yours.Şartlı Sağlık Yardımının Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından tarafıma ödenen şartlı sağlık yardımı her iki ayda bir, her ayın 24’ünde hesabıma yatmaktaydı. En son Temmuz ayında yaklaşık 700 TL ödeme aldım. Bu ay ise Eylül’ün 24’ünde yatması gereken ödemeyi, yardım durumum “devam ediyor” görünmesine rağmen alamadım.
E-Devlet sistemine girdiğimde yardım durumunun hâlâ “devam ediyor” göründüğünü ve yaklaşık iki ay önce alınmış “ödendi” yazısının da sistemde durduğunu görüyorum. Buna rağmen hesabıma ödeme geçmedi. Konuyla ilgili olarak 144’ü aradığımda sistemde güncelleme olduğunu söylediler fakat yardımımın neden ödenmediğine dair net bir açıklama yapmadılar.
Bu yardım kızımın temel ihtiyaçlarına destek olması açısından bizim için çok önemli. Sadece eşimin kısa süreli bir sigorta giriş çıkış durumu oldu, ödemelerin kesilmesinin sebebi buysa bile tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve gerekçe açıkça belirtilmedi.
Şartlı sağlık yardımı ödememin neden yapılmadığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini, hak kaybım varsa giderilmesini ve yardımımın yeniden düzenli şekilde ödenmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi [email protected] e-posta adresine iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
