Evlilik Kredisi Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen evlilik kredisini e-Devlet üzerinden almak için 15.01.2026 tarihinde başvuru yapmak istedim, ancak sistem nedeniyle başvurum alınmıyor. Ekranda şu uyarı çıkıyor: “Başvuruya devam edebilmeniz için başvuruda yer alan şartların karşılanması ve Türk Medeni Kanunu'na göre evlenmeniz için bir engel olmaması gerekmektedir. Şartları sağlamadığınız için başvurunuz sonlandırılmıştır.”

Eşim ve ben ilan edilen tüm şartları tek tek kontrol ettik ve hepsini karşıladığımızı düşünüyoruz. Buna rağmen sistem, Türk Medeni Kanunu'na göre evlenmemize engel varmış gibi davranarak başvuruyu sonlandırıyor ve nedenini hiçbir şekilde açıklamıyor. Eşim 18 yaşını dolduralı yaklaşık 5 ay oldu; ayrıca benim sigortalı olmamamın bu sonuca sebep olup olmadığını da bilmiyoruz. Konuyla ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalıştığımız yetkililer telefonu açmıyor veya net bir bilgi vermiyor.

Tüm şartları karşılamamıza rağmen başvurumuzun sistem tarafından gerekçesiz şekilde engellenmesinin nedenini açık ve anlaşılır biçimde öğrenmek ve teknik/ idari bir hata varsa bu hatanın düzeltilerek evlilik kredisi başvurusunu sorunsuz şekilde yapabilmek istiyorum.