Eğitimi Tamamladım Ama Sistemde Bitmiş Görünmüyor Teknik Destek Alamıyorum

Ashb Eğitim Portalı üzerinden Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi Online Eğitimi’ne İstanbul’dan başvurdum ve hak kazandım. Evlilik sonrası zorunlu olan online eğitimi yüzde yüz oranında tamamlamama rağmen sistemde “tamamlanan eğitimler” kısmına yansımıyor ve hâlâ “devam eden eğitimler” bölümünde görünüyor.

Eğitim kapsamındaki tüm videoları izledim, tüm testleri eksiksiz tamamladım, hatta defalarca tekrar yapmama rağmen sorun düzelmedi. Buna ek olarak, sistemde demografik bilgiler kısmında İstanbul seçeneği bulunmadığı için, eğitimleri zamanında tamamlayabilmek adına mecburen Adana ilini seçmek zorunda kaldım. Bu durum hem teknik bir hata hem de il seçimi açısından ciddi bir sistem eksikliği oluşturmaktadır.

Yaşadığım bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Eğitimle ilgili teknik destek almak için iletişime geçmeye çalışmama rağmen eğitim konusunda herhangi bir teknik destek sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ashb Eğitim Portalı’nda ilgili online eğitimin eksiksiz şekilde tamamlanmış olarak görünmesini, sistemsel hataların acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde, sistemde yer alan kullanıcı bilgilerimi ve kayıt numaralarımı da iletebileceğimi belirtmek isterim.