Evlilik Sonrası Eğitimde Sistem Hatası Nedeniyle Başvurum Tamamlanmıyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden sunduğu “Evlilik Sonrası Eğitim” programına, evlenecek gençlere maddi destek projesi kapsamında 68777 başvuru numarası ile katıldım. Eğitime katılım zorunlu olduğu için tüm videoları izledim ve soruları eksiksiz cevapladım.

Buna rağmen sistemdeki ilerleme oranım %97’de takılı kaldı ve ekranda “Eğitime daha önce katıldığınız için şu anda katılım sağlayamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı nedeniyle eğitimi tamamlanmış görünmüyor ve süreçte ilerleyemiyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Alo 183 ve ilgili kanallara ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde bağlanamadım, bu nedenle sorunu iletip çözüm de alamadım.

Evlenecek gençlere yönelik maddi destekten faydalanabilmem için bu eğitimi tamamlamam gerekiyor. Sistemsel hata nedeniyle mağduriyet yaşamamak, başvurumun ve eğitim sürecimin tamamlanmış sayılması ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.