"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı E-Devlet
145 şikayet
Emekli Maaş Kayıt Sorunu Yüzünden Eğitim Yardımı Başvurusu Reddedildi
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın eğitim yardımı başvurusu için E-Devlet üzerinde...n işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Emekli Maaş Kaydı Bulunamadı” uyarısını veriyor ve başvurum tamamlanmıyor. Başvuruyu kendi adıma yapıyorum ve 01.06.2023 tarihinde
E-Devlet’te Elektrik Yardımıyla Fatura Ödeme Sorunu
E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sağladığı elektrik yardımı ile elektrik faturamı ödemek istedi...m ancak sistem buna izin vermiyor. Elektrik faturamın son ödeme tarihi 03.08 idi ve bugün itibarıyla E-Devlet’te “Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” ekranına girdiğimde borcum görü
"Teşekkürler ❤️"
E-Devlet Sosyal Yardım Başvurularım Üst Üste Reddedildi, Açıklama Talep Ediyorum
E-Devlet üzerinden genel sosyal yardım başvurusu yapmama rağmen başvurum Şubat ayında ilk kez, Temmuz ayında ise ikinci ...kez reddedildi. Başvuruyu her yaptığımda sistemden ret alıyorum ancak bu reddin gerekçesini net olarak öğrenemiyorum ve neden sürekli olumsuz sonuçlandığını anlayamıyorum. İşsizim
Para Yardımı Başvurusu Hâlâ Değerlendirme Aşamasında Bekliyor
02.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Sosyal Hizmetler bölümünden para yardımı başvurusu yaptım. Aradan uzun zaman geç...mesine rağmen başvurum hâlâ sistemde “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme almadım. Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlan
Başvuru Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
16.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sosyal ekonomik destek programına Konya i...li Karatay ilçesi için başvuruda bulundum. Başvuru ekranında sonuçlanma süresinin 15–30 gün arasında olduğu belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın sistemd
Şartlı Eğitim Yardımı Ödemesi Gecikiyor Ve Açıklama Bekliyor
E-Devlet üzerinden takip ettiğim şartlı eğitim yardımı ödemelerim normalde iki ayda bir, ayın 28’inde hesabıma yatıyordu.... Mayıs ayında ödememi sorunsuz aldım ancak daha sonraki dönemde E-Devlet’e girip “hesabıma aktar” kısmına geldiğimde sistemde “ödenecek kayıt bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum
Açıklamasız Komisyon Kararıyla Reddedilen Sosyal Destek Başvurum
Ankara’da ikamet ediyorum, işsizim, boşandım ve çocuğumla birlikte geçim sıkıntısı yaşıyorum. Bu nedenle geçtiğimiz ay e...-Devlet üzerinden Sosyal ve Ekonomik Destek Hizmetleri başvurusu yaptım. Sistem üzerinden başvurumu takip ettiğimde, 13269836 numaralı başvurunun komisyon kararı ile olumsuz değerl
E-Devlet Doğum Yardımı Başvurusunda Veri Yok Hatası
Gaziantep’te ikamet ediyorum ve kendi çocuğum için doğum yardımı başvurusu yapmak üzere e-Devlet sistemini kullanmaya ça...lıştım. Bugün yaptığım başvurularda “Doğum Yardımını almayı hak edenin bilgileri” başlığı altında ekranda sürekli “Veri yok” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyoru
Öne ÇıkanKonular
Onaylanan Sosyal Yardım Başvurusu İçin Ödeme Ve Bilgilendirme Gelmedi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden “Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti” ile sosyal yardım başvurusunda... bulundum. E-Devlet ekranında 34967517 numaralı başvurumun 25.06.2026 tarihinde “mütevelli heyeti tarafından uygun görülmüştür, kabul edildi” şeklinde onaylandığı açıkça yazıyor ol
E-Devlet Engelli Kimlik Kartı Başvurusunda Çelişkili Uyarılar Ve Durum Belirsizliği
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na ait e-Devlet Engelli Kimlik Kartı başvurusu sırasında yaklaşık 1,5 gündür devam ed...en bir sistem hatası ile karşılaşıyorum. Başvuru ekranında önce “Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı bilgi sisteminde önceden yapılmış bir başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyo
E-Devlet’te Doğalgaz Şartı Nedeniyle Sosyal Yardım Başvurusu Tamamlanamıyor
E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti’ni kullanarak sosyal yardım başvurus...u yapmak istiyorum. Oturduğum mahallede doğalgaz bulunmasına rağmen yaşadığım evde doğalgaz hattı yok. Buna rağmen sistemde “Doğalgaz desteğini seçmeden yeni başvuru yapamazsınız.”
Sed Başvurusu Olumlu Görünmesine Rağmen Ödeme Yapılmadı
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na, 08.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sed başvurusu yaptım ve başvurumun “olu...mlu değerlendirildiğini” sistemde açıkça görüyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ne zaman ödeme alabileceğim konusunda da hiçbir bilgil
E-Ailem Uygulamasında Telefon Numarası Formatı Hatası
CİMER aracılığıyla Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı’na, e-Devlet Kapısı üzerindeki “E-Ailem” uygulamasında yaşanan c...iddi bir sistem hatasını bildirmek istiyorum. E-Devlet uygulamasında profilimde kayıtlı cep telefonu numaram uluslararası formatta, örnek olarak “90 5xx …” şeklinde görünürken, E
Adana Sarıçam'da Sosyal Yardım Ödemesinin Gecikmesi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Adana Sarıçam Sosyal Hizmetler tarafından düzenli olarak aldığımız sosyal ve... ekonomik yardım ödemesi her ayın 15’inde hesabımıza yatmaktaydı. Ancak bu ay 15’inde yatması gereken ödeme 17’si olmasına rağmen hâlâ hesabımıza geçmedi. Bu ay ödemelerin zamlı y
E-Devlet Aile Destek Programı Başvurusu Doğalgaz Yardımı Şartı Nedeniyle Engellendi
Yaklaşık bir haftadır e-Devlet üzerinden Aile Destek Programı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru ekranında tüm gerek...li yerleri doldurmama ve diğer yardım türlerini de işaretlememe rağmen, doğalgaz yardımı kısmını onaylamadan başvuru sistem tarafından ilerletilmiyor. Doğalgaz aboneliğim olmadığı
Ailemizin Temel İhtiyaçları İçin Sosyal Yardım Başvurularının Haksız Reddi
2024 yılından bu yana E-Devlet üzerinden defalarca sosyal yardım başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde “kriterlere uy...gun değil” ve son olarak da “muhtaç olmama nedeni” gibi ifadelerle başvurularım reddediliyor. Kiracıyım, kiramızı ödemekte zorlanıyoruz, eşim gündelik işlere gitmeye çalışıyor ama
Evlenecek Gençlerin Destek Projesi Kredi Başvurusunda 3 Aylık Gecikme ve Acil Sonuç Talebi
24.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi” kapsamında kredi başvurusu yaptım. S...istemde hala “başvurunuz değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Başvuru numar
E-Devlet’teki Başvurumun Uzun Süre Değerlendirme Aşamasında Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
E-Devlet üzerinden “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi Başvurusu” kapsamında 01.07.2026 tarihinde 318863 numaralı... başvurumu oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen sistemde başvuru durumum hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünmekte ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı
Sosyal Yardım Başvurularım Neden Reddedildi? Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme İstiyorum
E-Devlet üzerinden Ocak ve Nisan aylarında “Sosyal Yardım Başvurusu” bölümünden yaptığım başvurular defalarca kez “redde...dildi”, “feshedildi”, “kabul edilmedi” ve “uygun görülmedi” gibi ifadelerle sonuçlandırıldı, ancak hangi kritere göre bu kararın verildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Eşim t
Nakit Aile Yardımı Başvurusu Süreçte Kalıyor, Ödeme Yapılmadı
Ben E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın nakit aile yardımı başvurusunu 29 Haziran tarihinde yaptım.... Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “süreçte” görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Temmuz ayında tarafıma kartımı almam gerektiği bilgisi verildiği için banka
Doğalgaz Yardımı Görünüyor Ama 6 Aylık Faturalar Ödenmedi
Konya Karatay’da ikamet ediyorum ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden doğalgaz yardımı almaktayım. Yaklaşık 6... aydır e-Devlet sisteminde doğalgaz yardımı kaydım görünüyor ancak bu süre içinde doğalgaz faturalarıma hiçbir şekilde ödeme ya da indirim yansımadı, tüm faturalarımı kendi cebimde
E-Devlet Nakdi Yardım Başvurusu Görünmüyor Ve Bilgilendirme Gelmiyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sağladığı nakdi yardımdan faydalanabilmek için 2026 yılı Haziran ayında e-Devlet ...üzerinden başvuru yaptım. E-Devlet’te başvurum uzun süre “süreç devam ediyor” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bunun üzerine 144 hat














