to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Doğum Yardımı Başvurusunda Sürekli Veri Yok Hatası
E-Devlet Kapısı üzerinden bebeğim için doğum yardımı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. eailem.aile.gov.tr adresinden yönlendirildiğim doğum yardımı başvuru ekranında tüm bilgileri eksiksiz doldurup gerekli tüm onayları verdikten sonra, “Doğum Yardımını almayı hakkedenin bilgileri” bölümünde sistem “Veri Yok” uyarısı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor.
Yaklaşık bir haftadır, farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle doğum yardımı hakkımdan faydalanamıyor, başvurumu sistem üzerinden iletemiyorum. Konunun teknik bir sistem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu hatanın ilgili birimler tarafından acilen incelenmesini, sistemsel sorunun giderilmesini ve doğum yardımı başvurumun işleme alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, doğum yardımı hakkımı zaman kaybetmeden kullanabilmem için başvuru sürecinin düzeltilmesini ve başvurumun sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
