to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi Gelmedi Ve Paraf Kart Bilgi Eksikliği
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na e-Devlet üzerinden eaile.aile.gov.tr sistemi aracılığıyla 13 Haziran tarihinde doğum yardımı başvurusu yaptım. Başvurum yaklaşık bir hafta içinde onaylandı ve e-Devlet ekranında banka ödeme tarihi 29 Temmuz olarak belirtildi. Ancak üzerinden iki ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Adıma Halkbank tarafından bir Paraf kart gönderildi fakat bu kartın hangi hesaba bağlı olduğu, ödemeyi nasıl ve nereden alabileceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Halkbank ATM’sinden kartımla giriş yapıp hesabımı kontrol ettiğimde de herhangi bir ödeme görünmedi. E-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda da doğum yardımı ödemesine dair yatırılmış bir tutar göremiyorum.
Başvuru ödeme numaram 9327475’tir. Doğum yardımı ödememin hangi aşamada olduğunu net bir şekilde öğrenmek, ödeme sürecimi e-Devlet veya banka üzerinden takip edebilmek ve en kısa sürede tarafıma hak ettiğim ödemenin yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte bu tür ödemelerle ilgili başvuru sahiplerine açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
