to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Başvurum Sistemde Görünmüyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı doğum yardımı başvurumu e-Devlet üzerinden yaklaşık bir hafta önce kendi adıma yaptım. Ancak başvurumu sorgulamak ve 'Hak eden bilgileri' kısmına girmek istediğimde sistem 'veri yok' uyarısı veriyor ve bu alana hiçbir şekilde bilgi yazamıyorum.
Başvurumun sistemde sağlıklı bir şekilde görünmesini, 'Hak eden bilgileri' bölümüne erişip gerekli bilgileri girebilmeyi ve doğum yardımı sürecim hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
E-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır sistemden işlem yapamıyorum. Başvuru ekranına girdiğimde “ödeme listesi bulunmadı” ve “hak eden bilgileri yok” şeklinde uyarılar alıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili 144’ü aradım ancak net ve yönlendirici bir bilgi alamadım, bu yüzden hâlâ başvurumu gerçekleştiremedim. Doğum yardımı hakkımı kaybetmekten endişe duyuyorum.
Doğum yardımı başvurumun E-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde alınmasını, sistemde gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma başvuru imkanı sağlanmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
