to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Başvurusu Sürekli Sistem Hatasına Takılıyor
01.09.2025 tarihinde doğum yaptım ve o tarihten bu yana her ay e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın “İlk Öğretmenim Ailem” sayfasından doğum yardımı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem kendi T. C. Kimlik bilgilerimle hem de bebeğimin bilgileriyle defalarca denememe ve tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen başvurum hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Başvuru sırasında “ödeme yok” ve “sistem hatası” uyarısı alıyorum, başka bir hata mesajı çıkmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı müşteri hizmetleriyle de görüştüm, teknik bir sorun olduğu belirtildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. En son 14.10.2025 tarihinde tekrar denedim fakat sonuç alamadım.
Bu süreçte doğum yardımı ödemesinden faydalanamadığım için mağdur oldum. Sistemsel sorunun acilen çözülmesini ve hak ettiğim ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
